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Jobs bei Die Techniker
Transkript
Drei Ratschläge an Dein 14jähriges Ich...?
Mache weiter so, gehe aber auf jeden Fall studieren - genau das!
Was steht auf Deiner Visitenkarte?
Ich habe keine Visitenkarte. Wenn ich eine Visitenkarte hätte, würde draufstehen: Techniker Krankenkasse. Stabsbereich Justiziariat. Anja Krause, weltbeste Assistentin.
Was ist das Coolste an Deinem Job?
Also momentan bin ich an einem Projekt beteiligt für unsere Abteilung: Wir wollen einen Aktenverwaltungssystem einführen und das habe ich sozusagen von Anfang an begleitet, also von der Leistungsbeschreibung, den Überlegungen, wie machen wir was, wie wollen wir was haben? Das ist natürlich toll, weil man dann irgendwie noch wieder andere Seiten und Abteilungen von der TK kennenlernt und noch andere Kollegen und das ist natürlich toll, weil das etwas Eigenes ist, was man dann machen kann. Das macht ziemlich viel Spaß, kommt allerdings nicht so häufig vor, aber ich hoffe, dass ich vielleicht in Zukunft, wenn ich das gut zum Abschluss bekomme, vielleicht auch noch ein paar mehr Projekte bekomme.
Welche Einschränkungen bringt Dein Job mit sich?
Also in meinem Job merke ich die Einschränkungen eigentlich nicht so, wie gesagt, wir sind ja ein sehr offenes und lockeres Team. Aber was mir sehr auffällt, ist, dass man hier im Haus nicht so schnell vorankommt, also spontan ist hier eher nicht so gegeben. Gerade wenn man so Abstimmungsrunden hat mit anderen Sekretariaten was Termine oder Abgabefristen angeht, dadurch, dass die dann vielleicht auch ganz oft noch andere Abstimmungsrunden drehen müssen, da ist die Spontanität doch relativ eingeschränkt.
Worum geht es in Deinem Job?
Die Techniker Krankenkasse ist ja eine der größten Krankenkassen hier in Deutschland und ich arbeite im Stabsbereich Justiziariat. Das Justiziariat berät die internen Abteilungen in allen anfallenden Rechtsfragen. Mein Job ist es, die Juristen zu unterstützen, mit allen Fragen und anfallenden Aufgaben, die in deren Aufgabenbereich anfallen sozusagen zu erledigen. Also einen typischen Tagesablauf habe ich nicht, ich bin sehr stark abhängig davon, was mir die Anwälte an Arbeit übertragen. Nichtsdestotrotz habe ich natürlich die typischen Assistenzaufgaben wie Terminkoordinationen, internen und externen Schriftwechsel, Präsentationen, Vorbereitungen für Sitzungen, Schreiben nach Diktat, Haushalts- und Budgetplanung und alle anderen anfallenden Sekretariatsaufgaben - manchmal sind es Druckerprobleme oder auch Kaffeekochen.
Wie sieht Dein Werdegang aus?
Ich bin in der Nähe von Rostock groß geworden. Ich habe mein Abitur gemacht und nach dem Abitur wusste ich nicht so genau, was ich studieren wollte und habe dann gesagt: “Okay, dann machst du erst mal eine Ausbildung, bevor du zu Hause rumsitzt.” und ich muss ehrlicherweise zugeben: Ich habe mich aus alles und nichts beworben, also es war breit gefächert. Ich habe dann sozusagen die Ausbildungsstelle in einer Kanzlei bekommen, als Rechtsanwaltfachangestellte und habe dann während der Ausbildung aber gemerkt, dass mir das ziemlich viel Spaß macht und habe dann nach dreijähriger Ausbildung den Abschluss gemacht. Ich bin dann nach Hamburg gekommen, hatte hier meinen ersten Job bei einer Arbeitsrechtkanzlei, und habe dann in ein Energieunternehmen gewechselt. Bei dem Energieunternehmen habe ich dann gleichzeitig ein Studium zum Rechtsfachwirt angefangen, was für zwei Jahre neben dem Job herlief. In dem Unternehmen lief es dann nachher nicht mehr so gut, weshalb ich mich dann umgeschaut habe. So bin ich dann sozusagen auf die Anzeige der Techniker Krankenkasse gekommen - ich habe mich dann beworben und es hat geklappt. Von den Konditionen her - und so ist die TK ja unschlagbar - und das was ausgeschrieben war, da habe ich gedacht: “Das passt genau zu dir, das versuchst du mal.” und so bin ich bei der TK gelandet. Ich bin seit September 2008 hier, also jetzt knapp sechs Jahre.
Ginge es auch ohne Deinen Werdegang?
Never ever, - also ich bin die Bestbesetzung dafür - teils, teils. Ich glaube diese ganzen Sekretariatsaufgaben, das könnte wahrscheinlich auch eine Bürokauffrau machen. Aber dadurch, dass es ja mit Rechtsanwälten ist und auch Rechtsanwaltsrechnungen und die Recherchen und die Schriftsätze, da braucht man dann schon diese Ausbildung, also die zu Rechtsanwaltsfachangestellten. Und ja, was braucht man? Also ziemlich viel Geduld, und man muss ziemlich flexibel und spontan sein. Also das braucht man generell im Job - und ich glaube, hier bei der TK noch mehr als woanders - und ich glaube, wenn man das so hat und alles ein bisschen lockerer nimmt, dann hat man viel Spaß.
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„Das Coolste an meinem Job ist, der direkte Kundenkontakt zu unseren Versicherten, der abwechslungsreiche Arbeitsalltag den wir hier haben und die Arbeit mit meinem Team, bzw. Arbeitskollegen und allgemein, dass man hier sehr viel mit Menschen zu tun hat“, erzählt Florian Karbjinsky, Sachbearbeiter Versicherungs- und Beitragsrecht bei Die Techniker.
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“Man muss Freude an den Menschen haben, man muss Freude haben, das auch zu vermitteln.” Als Helferin in allen Lebenslagen bezüglich Krankenversicherungen macht es Susanne Knoblauch die größte Freude, Azubis ihr Know-how bei der Techniker weiterzugeben. “Ich kann für mich sagen, ich bin angekommen, bei dem, was ich gerne machen möchte.” Kein Wunder also, dass sie ihrem 14-jährigen Ich ganz klar raten würde: “Mach’s genauso wieder!”
Hans-Jürgen Zach
“Das Coolste ist, dass ich nach über 30 Jahren hier immer noch gerne herfahre.” Der Job, der ihm bisher am besten gefallen hat, ist der, den Dienststellenleiter Hans-Jürgen Zach jetzt bei der Techniker ausübt. “Also wenn ich so richtig darüber nachdenke, würde mein 14-jähriges Ich mir wahrscheinlich gar nicht zuhören.” Für sein 16-jähriges hätte er Rat parat: “An jedem Etappenpunkt immer nachzudenken: Will ich das wirklich? Und wenn ich es wirklich will, dann sollte ich es auch tun.”
Sabrina Segebrecht
“Flexible Arbeitszeiten sind für mich total wichtig, um Beruf und Familie unter einen Hut zu kriegen, das könnte ich sonst in dem Ausmaß nicht.” Dies weiß Apothekerin Sabrina Segebrecht an ihrer Tätigkeit bei der Techniker sehr zu schätzen. “Die Einschränkung ist, dass man nicht mehr so wie eine Apotheke ständig mit Patienten zu tun hat und Patienten berät zu ihren Arzneimitteln.”
Andreas Busche
“Sich einfach zu zeigen, mutig zu sein, versuchen offen zu sein, auch, wenn man Hemmschwellen überschreiten muss”, wäre etwas, das sich Andreas Busche, Personalberater bei der Techniker, für sein 14-jähriges Ich wünschen würde. Eine mögliche Einschränkung? “Man muss mobil sein, man muss flexibel sein, um auch spontan oder geplant wo anders tätig zu sein.”
Christoph Nitz
“Die kleine Einschränkung ist, dass wir in der Krankenversicherung keinen ausländischen Einsatzort haben, wo ich mit meinen Sprachkenntnissen gerne einmal einen Versuch gewagt hätte.” Christoph Nitz, Mitarbeiter in der Finanzplanung, arbeitete bereits während seinem Volkswirtschaftsstudium bei der Techniker. Ob sein Job auch ohne seinen Werdegang möglich wäre? “Hundertprozentig. Mein Ansatz ist sowieso, dass die Bescheinigung des Studiums ein bisschen überbewertet ist.”
Götz Perry
„Übe das Querdenken und schau' auf Kreativität. Das ist hilfreich für die Zukunft“, meint Götz Perry. Als agiler Coach bei der Techniker Krankenkasse hilft er Teams bei der erfolgreichen und produktiven Zusammenarbeit. „Der coolste Moment ist immer, wenn man als Coach beobachtet, wie diejenigen, die man begleitet, so weit auf eigenen Füßen stehen, dass sie ihren Weg zu Ende weitergehen können.“
Stefan Hommert
„Ich würde meinem 14-jährigen Ich raten, dass man neugierig und offen ist, dass man Chancen und Gelegenheiten nutzt, Dinge einfach mal auszuprobieren“, rät Stefan Hommert. Er ist stellvertretender Vorsitzender im Personalrat der Unternehmenszentrale bei der Techniker Krankenkasse. „Meine Aufgabe ist es, für die Unternehmenszentrale die Interessen der Kollegen*innen der Mitarbeiterschaft zu vertreten, die Interessen zu schützen und dementsprechend zu gestalten.“
Carmen Schlutow
„Sei offener für Wege, die sich auftun, und bewerte Dinge nicht nur auf der einen Seite, wie du sie einmal gesehen hast, sondern gib ihnen noch eine zweite Chance“, sagt Carmen Schlutow, Teamleiterin Talentmanagement bei der Techniker Krankenkasse. „Das Coolste an meinem Job ist mein Team. Es macht einfach wahnsinnig viel Spaß, mit ihnen Konzepte zu entwickeln!“
Julia Dörre
„Egal, wo du anfängst, am Ende landest du bei dem, was dir wirklich liegt. Deswegen: mach' einfach und hab' Spaß dabei“, sagt Julia Dörre. Als Prozess- und Organisationsberaterin bei der Techniker Krankenkasse koordiniert sie unter anderem Projekte und analysiert Zahlen und Daten. „Am coolsten ist, dass man etwas bewegen kann. Dass sich bei jedem Projekt auch wirklich etwas verändert und einem auch nie langweilig wird.“
Karen Walkenhorst
„Selbst Dinge, die einen interessieren, können manchmal langweilig sein, es gibt Rückschläge oder irgendetwas funktioniert nicht so gut. Man sollte sich nicht so schnell davon abbringen lassen.“ Diesen Ratschlag würde Karen Walkenhorst, Mitglied des Vorstands bei der Techniker Krankenkasse, ihrem 14-jährigen Ich geben. Die Rolle der Führungskraft ist für sie ideal. „Mir macht das unheimlich viel Spaß, mit Menschen zusammenzuarbeiten und Teams zu führen.“
Julia Hermann
„Immer weitermachen und niemals aufgeben.“ Das ist für Julia Hermann der wichtigste Ratschlag. Sie ist im zweiten Lehrjahr ihrer Ausbildung zur Kauffrau im Gesundheitswesen bei der Techniker Krankenkasse. „Das Coolste ist, dass wir auch schon ziemlich viel alleine arbeiten dürfen. Wir können selbst entscheiden, wie weit wir sind.“
Michael Walter
„Spontan sein und Dinge einfach ausprobieren“, empfiehlt Michael Walter. In seinem Job als Systemmanager bei der Techniker Krankenkasse geht es um die Verarbeitung und Aufbereitung der Versicherungs-Daten. „Ich stimme mich mit meinen Kollegen*innen ab, was man besser machen könnte und wie man das mit IT-Mitteln lösen kann.“
Lucas Maue
„Was ich an meinem Job am Coolsten finde ist dass jeder Tag mit neuen Herausforderungen beginnt. Am Beginn des Tages nicht weiß mit welchen Anliegen unsere Kunden zu uns kommen werden und das bringt immer frischen Wind und Abwechslung mit sich.", erzählt Lucas Maue, Kundenberater Sozialversicherung bei der TK.