Transkript
Drei Ratschläge an Dein 14jähriges Ich!
Ich habe damals in der Schule Chinesisch angefangen zu lernen und wenn ich jetzt so zurückblicke wäre es echt cool gewesen wenn ich das weiter gemacht hätte Also, hey Svenja, mach das weiter! Das ist cool und kann dich später vielleicht noch recht weit bringen. Hobbies sind gut, Sport ist super und mach das weiter, wenn es dir Spaß macht, mach es weiter. Vielleicht aber auch mal in Phasen, wo es dir keinen Spaß macht. Das ist jetzt nicht wirklich job-related, aber ich habe grade ein Buch gelesen über den zweiten Weltkrieg habe verschiedene Schicksale von Charakteren dort nachvollzogen und ich glaube mit 14 hätte ich mich mehr mit meinen Großeltern unterhalten können. Ein bisschen was über ihre Vergangenheit erfahren können, weil heute ist es zu spät und das wäre vielleicht... Also, heute interessiert es mich total.
Was steht auf Deiner Visitenkarte?
Mein Name ist Svenja Jänicke, ich bin Management Trainee bei PAYBACK.
Was ist das coolste an Deinem Job?
Was ich bisher gemacht habe bei Financial Services war sehr interessant weil das Produkt, die PAYBACK American Express-Karte, sehr wichtig ist im Unternehmen. Es ist wirklich ein Produkt, wo sich die Features verändern können und man gibt das Produkt dem Kunden richtig an die Hand. Man sieht, wie sie es verwenden, wie sie es verstehen oder auch nicht verstehen. Was kann man tun, damit sie es verstehen? Das ist alles sehr schnell umsetzbar und das ist wirklich so das Spannende.
Welche Einschränkungen bringt Dein Job mit sich?
Dadurch, dass das Unternehmen recht dynamisch ist können sich oftmals auch die Ansprechpartner wechseln. Man kann selbst im Unternehmen auch die Teams wechseln die Aufgabenbereiche wechseln und damit wechseln sich auch immer wieder die Ansprechpartner. Mit diesem Wechsel muss man einfach klar kommen.
Worum geht es in Deinem Job?
PAYBACK ist ein Loyality-Programm, das heißt, ein Kundenbindungsprogramm für viele verschiedene Partnerfirmen, wie zum Beispiel Supermärkte und Tankstellen. Das ist das Grundgeschäft von PAYBACK. Ich bin Management Trainee, das hießt, ich soll einen großen Überblick über die Firma bekommen. Innerhalb von zwei Jahren werde ich verschiedene Stationen durchlaufen. Meine erste ist momentan im Financial Services-Bereich. Dort geht es hauptsächlich um den Vertrieb von Zahlkarten. Wir haben einmal die American Express PAYBACK-Karte und die PAYBACK-Visa-Karte. Dabei betreue ich laufende Kampagnen und plane die zukünftigen Kampagnen. Abstimmung mit unserem digitalen Marketingbereich, mit dem Printmarketingbereich. Dort geht es um Layoutabstimmungen. Das ist so das Tagesgeschäft. Nebenbei habe ich ein, zwei strategischere Projekte die ich auch eigenverantwortlich bearbeiten darf. Ich fange meistens um neun Uhr morgens an und bleibe bis 18 Uhr. Bisher hat das auch ganz gut geklappt, dass ich keine Überstunden machen musste. Klar, wenn mal was fertig werden soll, dann bleibe ich auch gerne mal länger. Neben dem operativen Tagesgeschäft gibt es noch das Traineeprojekt welches jetzt grade vor zwei Wochen angelaufen ist. Da beschäftigt sich die Traineegruppe für ein halbes Jahr mit einem Thema welches uns von der Geschäftsführung zugeteilt wurde. Das ist natürlich super spannend, weil wir da eigenverantwortlich in der Gruppe etwas auf die Beine stellen können, was auch wirklich Gewicht im Unternehmen hat. Meine nächste Station habe ich auch letzte Woche fix gemacht Und zwar möchte ich in Lifecycle Management gehen zu der Nicola das ist auch eine ehemalige Trainee. Da erwarten mich auch spannende Aufgaben. Einige andere Trainees waren vorher auch schon dort und haben nur Gutes erzählt deswegen freue ich mich schon darauf.
Wie sieht Dein Werdegang aus?
Ich bin 1988 in Gießen geboren und in Langgöns aufgewachsen ein kleiner Ort in Mittelhessen Habe dort bis zu meinem Abitur gelebt und darauf angefangen Medizin zu studieren jedoch relativ bald gemerkt, dass das nicht das Richtige für mich ist. Habe mich dann umorientiert, wollte etwas anderes machen und wollte weg von zuhause und bin dann nach Bremen gezogen, um dort Global Management an der Hochschule zu studieren habe dann ein Auslandsjahr in Südafrika gemacht in Stellenbosch studiert und dann noch ein Praktikum in Kapstadt gemacht. Bin dann wieder zurück nach Bremen und habe mein Studium beendet. Meine habe ich meine Bachelorarbeit bei einem Raumfahrtunternehmen geschrieben und dann einen Master in London am University College dran gehängt. Ich bin jetzt seit Oktober 2014 bei PAYBACK als Management Trainee und das gefällt mir super.
Ginge es auch ohne Deinem Werdegang?
Ohne meinen Werdegang wäre ich nicht in das Traineeprogramm aufgenommen worden bei PAYBACK Wenn man sich im Assessment Center den Bewerberpool angeschaut hat alle hatten internationale Erfahrung, alle haben einen Master gemacht. Das waren schon mal die Grundvorraussetzungen. Wichtig sind denke ich auch die Teamfähigkeit denn Teamfähigkeit ist hier im Unternehmen einfach sehr wichtig. Man hilft sich gegenseitig Ansonsten sind Eigenschaften wie Zielstrebigkeit sehr wichtig denn man braucht ein Ziel vor Augen, um es erreichen zu können sonst ist man orientierungslos. Das ist glaube ich im Unternehmen auch sehr wichtig. Und man muss auch bereit sein flexibel zu sein denn das Unternehmen ist noch relativ jung und es ändert sich häufig etwas da muss man einfach flexibel mit umgehen können, auch bereit sein und nicht am Alten unbedingt festhalten wollen.
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Thomas Ostermeier
“Meinem 20-jährigen Ich würde ich einen Tipp geben: Mach aus dem Job was! Du selber kannst deine Zukunft beeinflussen.“ Thomas Ostermeier, Teamleiter Workplace Services bei PAYBACK, ist dafür zuständig, dass IT Arbeiten wie Equipment-Wartung oder Anfragen für Veranstaltungen richtlinienkonform bearbeitet werden. “Das Coolste an dem Job ist, mit Menschen umzugehen. Ob das jetzt mit meinen eigenen Jungs ist, wo man die Entwicklung sieht, oder auch mit den Kollegen im Haus.“
Benjamin Konrad
“Das Coolste an meinem Job sind die Arbeitskollegen, und ständig neue Anforderungen auf andere Weise umsetzen zu können ist echt faszinierend.“ Als Software Entwickler bei PAYBACK gliedert sich Benjamin Konrads Arbeitsalltag in zwei Bereiche: Zum einen Bugs, also Fehler im System, zu beheben und das System als solches mit Hilfe von Features weiterzuentwickeln. Eine konkrete Ausbildung benötigt man seiner Meinung nach dafür nicht. Was ist dann wichtig? “Man braucht Courage und die Hingabe zur Informatik.“
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„Im digitalen Marketing bin ich auf der einen Seite dafür zuständig, möglichst viel Geld möglichst sinnvoll auszugeben für digitale Reichweite, auf der anderen Seite die digitale Reichweite, welche wir haben, möglichst gut zu monetarisieren.“ Als Director Digital Marketing bei PAYBACK muss sich Nico Winkelhaus mit verschiedenen Stakeholdern abstimmen, um das Budget möglichst sinnvoll zu nutzen. „Es gibt immer ganz viele Abhängigkeiten, wo man auch Kompromisse schließen muss.“
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Svenja Jänicke
“Ich glaub, mit 14 hätt ich mich mehr mit meinen Großeltern unterhalten können und ein bisschen mehr über ihre Vergangenheit erfahren können”, macht sich Svenja Jänicke, Management Trainee bei PAYBACK, Gedanken über ihr jüngeres Ich. “Man braucht ein Ziel vor Augen, um es erreichen zu können, sonst ist man orientierungslos”, weiß sie.
Christian Deml
“Wir helfen Kunden bei ihren Loyalty-Programmen, indem wir ihnen Software-Services liefern”, beschreibt Christian Deml die Abteilung der Loyalty Partner Solutions bei PAYBACK, innerhalb derer er als Lead Solution Architect Verantwortung übernimmt. “Schon zu Schulzeiten habe ich einen Wettbewerb für ein Computermagazin C64 gewonnen”, erzählt er von seiner ersten Bewerbungsreferenz.
Daniela Horn
“Von der ersten Idee auf dem Papier über die Umsetzung dann zu sehen wie ein Produkt live geht und von Kunden wirklich benutzt wird – das ist für mich eigentlich das ultimative Glücksgefühl”, teilt Daniela Horn die Freuden ihres Jobs als Abteilungsleiterin Digital Product bei PAYBACK. “Affinität zur Technik sollte nicht fehlen”, ist eine Voraussetzung, die sie sieht.
Barbara Breuer
“Eher mal den Leuten in die Augen schauen und persönlich Themen klären als indirekt per Email”, wäre einer von Barbara Breuers Ratschlägen, der sich nicht nur an 14-Jährige richtet. Als Teamleiterin Direkt Marketing fällt dieser Tipp auch in ihren Aufgabenbereich. Die coolste Herausforderung? “Einen Brief so zu gestalten, dass er für den Kunden individuell und interessant ist.”
Joachim Heinrich
“Ich sehe viel von dem, was entwickelt wird, und so richtig Spaß macht es, wenn alles richtig funktioniert.” Das ist etwas ganz Besonderes für Joachim Heinrich, Integrator IT OPS bei PAYBACK. Er ist die Schnittstelle zwischen der Software-Entwicklung und dem Betrieb, stellt Ansprechpartner zur Verfügung und hat immer im Blick, was entwickelt wurde und wie das schlussendlich aktiv funktioniert. “Es ist wichtig, dass man vielfältige Interessen hat, und, dass man sich für Betrieb und Softwareentwicklung interessiert.”
Nadine Polte
“Das Coolste an meinem Job ist, dass er wahnsinnig abwechslungsreich ist und viele Facetten hat”, erzählt Nadine Polte über ihre Tätigkeit als Personalbetreuerin bei PAYBACK. Das Wichtigste dabei: “Dass man Empathie hat und dass man eine persönliche Integrität besitzt, das heißt, dass man die Werte, die man in sich hat, auch kommuniziert und vermittelt, dass man sie auch lebt.”
Thomas Falkenberg
“Man lernt viele Technologien kennen und man kommt sehr viel rum und der Arbeitgeber gibt mir die Freiheit, das auch zu tun”, das macht Thomas Falkenberg am meisten Spaß an seinem Job als Performance Engineer bei PAYBACK. Das Wichtigste dabei? “Dass man eine Leidenschaft mitbringt, Problemen auf den Grund zu gehen, Hartnäckigkeit an den Tag zu legen.”
Thomas Riedel
“Es macht am meisten Spaß, jetzt selber endlich mal Entscheidungen treffen zu dürfen”, beantwortet der PAYBACK Teamleiter Datenbanken, Thomas Riedel, die Frage nach dem Coolsten im Job. “Lern früher ‘nein’ zu sagen!”, wäre sein Ratschlag an sein 14-jähriges Ich.
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“Es macht wahnsinnig viel Spaß zu sehen, wie Mitarbeiter an Aufgaben wachsen, sich verändern, sich verbessern, an einem selbst vorbeiziehen in einigen Themen”, berichtet Benedikt Morsey über die schönen Seiten seines Jobs als Bereichsleiter Personal bei PAYBACK. Sein Rat: “Steh zu dem, was du glaubst, dass das Richtige ist.”
Denis Rennstich
“Ich würde auf jeden Fall so schnell wie möglich ein 10-Finger-Schreibsystem lernen, das habe ich irgendwie versäumt”, überlegt Denis Rennstich, sofern er an sein 14-jähriges Ich denkt. Seine Aufgaben als Teamleiter Conversion Management & Concepts bei PAYBACK? “Ich bin im Onlineshopping-Umfeld unterwegs und kümmere mich hier um alle möglichen Performance-Themen, das heißt, wir schauen uns an, wie Onlineshopping bestmöglich funktioniert.”
Nadine Samad
“Die Aufgabe von mir und meinem Team ist es die Bankpartner zu steuern und komplett das Produktmanagement für unsere Kreditkartenprodukte zu betreiben”, erklärt Nadine Samad, Teamleiterin Produktmanagement Zahlkarten, die Aufgaben ihrer Abteilung bei PAYBACK. “Wenn man für etwas brennt, kann man in seiner Aufgabe sehr sehr gut sein”, gibt sie auch Quereinsteigern zu bedenken.
Sascha Schreier
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Julian Stock
“Das sind sicher die Projekte hier im Bereich Digital Intelligence.“ Einer der vielen Punkte, die Julian Stock, Senior BI Data Specialist bei PAYBACK, an seinem Job motivieren. In seiner Position hat er eine Doppelfunktion inne: Er arbeitet zum einen als Scrummaster, um dafür zu sorgen, dass Vorgaben und Sprints eingehalten werden, und zum anderen als Entwickler. Wichtige Voraussetzung? “Im Wesentlichen haben aber die Kollegen und ich alle einen Fokus in Richtung Informatik, Wirtschaftsinformatik.“