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Hans-Volker Jonen
selbständiger Agenturinhaber
bei AXA Konzern AG
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Stadt
Köln
Karriere Level
Führungskraft
“Das Coolste an meinem Job ist, dass man sehr viele verschiedene Menschen kennenlernt.” Hans-Volker Jonen bekommt als selbstständiger Agenturinhaber bei der AXA Konzern AG tiefe Einblicke in Familien, wenn er versucht, versicherungstechnische Lösungen zu finden. Ebenfalls ein Vorteil der Selbstständigkeit für den zweifachen Familienvater: “Ich kann mir meinen Tagesablauf so organisieren, wie ich das möchte. Und ich kann auch mal nach Hause fahren.”

Transkript

Drei Ratschläge an Dein 14jähriges Ich...?

3 Ratschläge an dein 14-jähriges Ich ... Nimm bitte alles mit, was dir geboten wird. Versuche die Sache, die dir geboten wird, intensiv zu nutzen. Und höre bestimmt auf die Leute um dich herum, aber suche dir das Positive aus von den Ratschlägen und setze es mit deinen eigenen Vorstellungen um.

Was steht auf Deiner Visitenkarte?

Was steht auf deiner Visitenkarte? Hans-Volker Jonen, gelernter Versicherungskaufmann, selbstständiger Agenturinhaber AXA Versicherung Deutschland.

Was ist das Coolste an Deinem Job?

Was ist das coolste an deinem Job? Das Coolste an meinem Job ist, dass man sehr viele verschiedene Menschen kennenlernt. Man hat so viele Einsichten, bekommt man in Familien auch hinein, weil man sitzt ja und versucht Lösungen zu schaffen für Familien, versicherungstechnische Lösungen. Und man lernt so viele Leute kennen, das ist einfach sehr, sehr schön.

Welche Einschränkungen bringt Dein Job mit sich?

Welche Einschränkungen bringt der Job mit sich? Einschränkungen bei dem Agenturinhaber: Also zuerst möchte ich einmal das Positive herausheben, und zwar kann ich mir meinen Tagesablauf so organisieren, wie ich das möchte. Ich bin zweifacher Familienvater, bin glücklich verheiratet, und ich kann auch einmal nach Hause fahren und kann mir meine Termine am Abend dann so hinlegen, wie ich es möchte. Herausfordernd dabei ist natürlich auf die Kundenbedürfnisse einzugehen und einfach zu hören: Was möchte mein Kunde? Möchte er abends einen Termin haben, tagsüber einen Termin haben? Aber ich kann jederzeit darauf reagieren, wie ich das möchte.

Worum geht es in Deinem Job?

Worum geht's in deinem Job? Also ich bin selbstständiger Agenturinhaber für die AXA Versicherung in Deutschland. Wir sind eine Geschäftsstelle mit meinem Partner Tobias Becker gemeinsam. Momentan haben wir 16 Mitarbeiter, und unsere Aufgabe ist es Kunden zu beraten. Also Agenturinhaber muss ich natürlich wissen, was in meiner Agentur los ist. Das fängt bei A an und hört bei Z auf, also ich muss wissen, wie eine Auslandskrankenversicherung funktioniert und ich muss aber auch wissen, wie mein Azubi als Beispiel einen Kunden berät. Also von daher ist die Aufgabe eines Agenturinhabers sehr breit gefächert. Wichtig dabei ist, dass man halt gewisse Kernkompetenzen an den Tag legt. Und wir haben in unserer Agentur die digitale Agentur ganz groß geschrieben und wir versuchen über die sozialen Medien – wie XING, Facebook, Twitter – mit unseren Kunden zu kommunizieren. Wir bieten den Kunden also so eine neue Plattform an, an uns heranzutreten. Das ist unter anderem eine Aufgabe und die anderen Aufgaben sind: Die Beratung und das Begleiten unserer Kunden.

Wie sieht Dein Werdegang aus?

Wie schaut dein Werdegang aus? Nachdem ich die Schule beendet habe, habe ich die Ausbildung begonnen bei der Colonia Versicherung, 1994. Als gelernter Versicherungskaufmann bin ich zum Abschluss gekommen. Danach war ich Beauftragter für Sonderaufgaben im Colonia Konzern und habe mich dann 1998 selbstständig gemacht. Und seitdem baue ich meine Agentur aus.

Ginge es auch ohne Deinen Werdegang?

Ginge es auch ohne deinen Werdegang? Die Anforderungen an den Job des Agenturinhabers sind sehr hoch. Also sicherlich hilfreich ist eine abgeschlossene Ausbildung, beziehungsweise ein Studium kann hier auch sehr hilfreich sein. Sehr wichtig ist der Umgang mit Menschen. Einen hohen Grad an Eigeninitiative und Selbstorganisation sollte auch vorhanden sein. Und Fleiß sollte auch dabei sein.

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