Drei Ratschläge an Dein 14jähriges Ich...?

Sei aktiv und mache mehr als nur das Notwendigste. Finde heraus, was dich interessiert, finde deinen Sport und deine Musik, engagiere dich und habe Freude dabei. Habe mehr Selbstvertrauen, trau dir etwas zu. Mache ungewöhnliche Dinge, mache ein ungewöhnliches Praktikum, eine Tollerei, einen Auslandsaufenthalt. Sei offen für Veränderung. Das Leben verändert sich schnell. Oft sind wir in Situationen, die wir uns so nicht vorgestellt und nicht gewünscht haben. Ärgere dich nicht lange, hadere nicht, mache aus jeder Situation einfach das Beste.

Was steht auf Deiner Visitenkarte?

Mein Name ist Fiona Springer. Ich arbeite in der Österreichischen Finanzmarktaufsicht. Ich bin Teamleiterin in der Abteilung Behördliche Aufsicht Asset-Management, Prospekte und Verbraucherinformation.

Was ist das Coolste an Deinem Job?

Das Coolste an meinem Job ist, dass ich ein wunderbares Team und hervorragende Kollegen und Kolleginnen habe. Die sind ganz kompetent, klug und sehr inspirierend. Dadurch macht es sehr viel Freude, jeden Tag zu arbeiten. Die Themenstellungen, die wir behandeln, sind unglaublich interessant. Die Märkte und die Produkte, mit denen wir zu tun haben, verändern sich schnell. Man muss sich laufend darauf einstellen und darf das nicht aus den Augen verlieren. Daher muss man sich auch laufend weiterentwickeln und kann laufend dazulernen. Das finde ich toll. Ganz wichtig ist mir, dass ich einen Beitrag leisten kann zum Vertrauen in den österreichischen Finanzmarkt, indem wir eine gute Aufklärung und Information machen.

Welche Einschränkungen bringt Dein Job mit sich?

Die Themen, die wir behandeln, sind oft sehr öffentlichkeitsrelevant und von großem Interesse für die Öffentlichkeit. Hier gilt eine hohe Amtsverschwiegenheit. Man muss sehr aufpassen, was man sagt. Man hat keine private, sondern hauptsächlich eine berufliche Meinung, die man in solchen Fällen vertritt, und muss sehr aufpassen: “Was kann ich sagen und was nicht?“

Worum geht es in Deinem Job?

In der FMA beaufsichtigen wir Banken, Versicherungen, Pensionskassen, Wertpapierfirmen, Investmentfonds und machen eine Markt- und Börsenaufsicht. Meine Aufgabe ist es, eine Marktbeobachtung zu machen, den Markt zu analysieren und zu schauen, welche neuen Trends und Produkte es gibt und welche neuen Vertriebspartner und Marketing-Praktiken, vor allem, welche Risiken die mit sich bringen. In einem zweiten Schritt geht es darum, Anleger zu informieren über diese neuen Trends, Produkte und Vertriebspraktiken, insbesondere dahingehend, was die Risiken sind, die typischerweise mit diesen neuen Produkten verbunden sind. Insgesamt ist es so, dass wir Anfragen und Beschwerden entgegennehmen, Verbraucher informieren, aber auch eine Marktbeobachtung und Marktanalyse durchführen und eine Produktintervention koordinieren. Das bedeutet, wir können Produkte ganz oder teilweise verbieten, wenn wir starke Bedenken für den Anlegerschutz sehen. Es gilt, diese Aufgabe zu koordinieren, auch im Haus zu koordinieren mit Leuten, die mit uns zusammenarbeiten. Wenn es zum Beispiel zu einem Problem mit einem Produkt kommt oder Anleger Schwierigkeiten damit haben und wir das durch Beschwerden, Anfragen oder durch Analysen erfahren, setzen wir uns hin und überlegen uns, was der Anleger dazu genau wissen muss. Was ist für ihn wichtig, was muss er über das Produkt wissen, was muss er über das Risiko wissen, das mit diesem Produkt verbunden ist? Dazu schreiben wir dann eine Information in möglichst klaren und einfachen Worten, möglichst kurz, damit Anleger die verstehen, und die stellen wir auf unsere Website.

Wie sieht Dein Werdegang aus?

Ich bin in der Nähe von Wien aufgewachsen, in Niederösterreich, bin dort in die Schule gegangen, habe dort maturiert, bin dann nach Wien gegangen und habe mit großem Interesse Jus studiert. Das hat mir immer schon besonders viel Freude bereitet. Ich bin dann in eine große Anwaltskanzlei gegangen und war dort Konzipientin. Danach habe ich eine tolle Chance bekommen. Ich bin Assistentin der Geschäftsleitung von einem großen Wertpapierunternehmen geworden. Anschließend bin ich nach Norddeutschland gegangen. Das war eine ganz andere Erfahrung. Obwohl es die gleiche Sprache ist, die man dort spricht, ist es kulturell doch vollkommen anders. Das war ganz interessant und herausfordernd für mich. Dann bin ich zurückgekommen und habe mich bei der FMA beworben. Das war mittlerweile vor mehr als zwölf Jahren. Ich habe den Job bekommen. Ich habe mich damals beworben für das Beschwerdemanagement. Das konnte ich aufbauen in der FMA. Da konnte ich gestalten. Das hat mir sehr viel Freude bereitet, und ich habe das Thema bis heute nicht hergegeben. Ich habe das immer noch bei mir in meinem Team. Des Weiteren habe ich sodann Verbraucherinformationen dazu bekommen, nach einigen Jahren das Thema Whistleblowing, das ich auch aufgebaut habe, und danach das Thema der Marktbeobachtung und im Zusammenhang damit der Verbraucherinformation. Ich habe an sich alle paar Jahre ein neues Thema in der FMA dazubekommen. So ist es immer herausfordernd und spannend geblieben und konnte mich auch persönlich sehr gut weiterentwickeln.

Ginge es auch ohne Deinen Werdegang?

Die FMA ist eine Expertenorganisation. Das bedeutet, dass man ein hohes Fachwissen haben muss. Daher ist ein einschlägiges Studium sehr, sehr wichtig. Ich habe Jus studiert. Das hilft mir sehr in meinem Werdegang, und ich habe eine lange Erfahrung am Finanz- und Kapitalmarkt. Das zusammen befähigt mich zu dem Job, den ich jetzt mache. Meiner Meinung nach ist es unumgänglich. Wir haben es oft auch mit Beschwerdeführern zu tun, die aufgebracht sind. In meinem Job muss man Menschen mögen, Verständnis haben und mit ihnen gut umgehen können. Man muss mit Menschen sprechen wollen und das mache ich sehr gerne.