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Tobias Steiner
Cloud Platform Engineer
bei Gothaer
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Cloud Systemtechniker*in
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Alter
35 - 44
Höchste abgeschlossene Ausbildung
Bachelor
Karriere Level
Angestellter*e
Das Coolste an meinem Job ist die Herausforderung sich mit neuen Technologien auseinander zu setzen, diese zu formen und zu gestalten, sodass sie zu einer Versicherung passen und einen Mehrwert bieten, den man dann auch sehen kann, so Tobias Steiner, Cloud Platform Engineer bei Gothaer.

Transkript

Was ist das Coolste an Deinem Job?

Das Coolste an meinem Job ist die Herausforderung, sich mit neuen Technologien auseinanderzusetzen, diese zu formen und zu gestalten, dass sie zu einer Versicherung passen und einen Mehrwert zu bieten, den man dann auch sehen kann, wenn Tausende, Zehntausende Menschen damit arbeiten.

Was sind die Einschränkungen in Deinem Job?

Eine Herausforderung könnte sein, dass wir nicht alle neuen hippen Technologien einsetzen können, die das Internet und Cloudanbieter so bieten, weil wir eine Versicherung sind und wir halt mit fremden Daten und mit fremdem Geld sehr sorgfältig umgehen müssen und wir genau abwägen müssen, was wir einsetzen und was nicht. Das sieht auch der Gesetzgeber so, deswegen gibt es da Auflagen, an die wir uns halten müssen. Und das erfordert schon mal manchmal einen langen Atem. Ich arbeite als Cloud Solutions Engineer

Worum geht es in Deinem Job?

bei der Gothaer Versicherung hier in Köln. Genauer gesagt bei der Gothaer Systems, der IT-Dienstleister der Gothaer Versicherung. Und dort bin ich in einem Team von zwölf Kollegen. In meinem Job geht es darum, Cloud-Technologien, das bedeutet Computer, Rechenleistung, die nicht uns gehört, die bei Microsoft oder bei Amazon steht, für die Gothaer einzusetzen. Und mein Alltag besteht darin, zum Beispiel mit Fachbereichen zu sprechen, die Anforderungen herauszuarbeiten, vom Allgemeinen in spezielle Details zu gehen, sie mit der Regulatorik abzugleichen und sie dann entsprechend mit einer Technologie zusammenzubringen, die die Cloud bietet. Ein besonderes Highlight ist zum Beispiel, dass wir einen Bot erstellt haben, der automatisch ans Telefon geht und mit künstlicher Intelligenz, die wir aus der Cloud beziehen, auf den Anrufer eingeht, Fragen bietet, aber teilweise auch automatisch schon mit einem Mitarbeiter verbindet, Vertragsinformationen heraussucht und quasi schon Vorarbeit leistet, damit man, wenn man mit einem Mitarbeiter zum Beispiel spricht, nicht noch mal alles wiederholen muss. Es ist auf jeden Fall

Welche Ausbildung und/oder Fähigkeiten sind notwendig für Deinen Job?

hilfreich, um diesen Job ausführen zu können, dass man Informatik studiert hat oder einen IT nahen Beruf erlernt. Das man aber genauso Soft Skills trainiert. Da achtet man gerade auch bei der Gothaer darauf, dass man gut moderieren kann, dass man teamfähig ist und halt auch sich in neue Technologien einarbeiten kann und nicht quasi immer an Altem oder Bewährtem festhalten möchte. Also das heißt, ein frisches, modernes Mindset ist hier an dieser Stelle auch sehr wichtig. Und ich selber bin Quereinsteiger und habe mich dieser Herausforderung gestellt, etwas komplett Neues anzufangen. Ich komme aus dem kaufmännischen Bereich. Ja, man hat mir die Chance gegeben und ich bin froh, hier zu sein.

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