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Jordi Sanchez Fernandez
Generalist (Agenturtelefonie und Sachbearbeitung)
bei Gothaer
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Alter
35 - 44
Höchste abgeschlossene Ausbildung
Lehre / Ausbildung
Das Coolste an meinem Job ist die Flexibilität, da ich als Familienvater meine Arbeit frei einteilen kann, sagt Jordi Sanchez Fernandez, Generalist (Agenturtelefonie und Sachbearbeitung) bei Gothaer. „Um als Generalist bei der Gothaer arbeiten zu können, brauchst du idealerweise eine Berufsausbildung zur Versicherungskauffrau oder zum Versicherungskaufmann. Darüber hinaus solltest du ein offener Mensch sein und gerne mit anderen Menschen kommunizieren.“

Transkript

Was ist das Coolste an Deinem Job?

Das Coolste in meinem Job ist auf jeden Fall die Flexibilität. Als Familienvater kann ich mir die Zeit außerhalb meiner geplanten Zeit frei einteilen. Und das ist auf jeden Fall das Coolste an meinem Job. Eine Herausforderung könnte sein, dass du

Was sind die Einschränkungen in Deinem Job?

im Großraumbüro arbeiten musst. Wir sind da einige Leute auf der Etage. Wir telefonieren unter anderem auch, und da kann es auch mal ein bisschen lauter werden. Ich arbeite als Generalist bei einem großen deutschen

Worum geht es in Deinem Job?

Versicherungskonzern, der Gothaer. Meinen typischen Arbeitstag kann man sich wie folgt vorstellen: Erstmal kümmere ich mich um die Sachbearbeitung, gegebenenfalls um Vorgänge, die vielleicht vom Vortag noch im Arbeitskorb lagen und fange dann irgendwann an zu telefonieren. Da könnte es vorkommen, dass dann Vermittler der Gothaer anrufen und möchten etwas ganz einfaches wie eine Versicherungsbestätigung oder möchten eine Anschrift des Kunden ändern. Es kann aber auch sein, dass der Vermittler anruft oder vielleicht auch der Kunde und gerade mitteilt, dass das Ordnungsamt vor seinem Wagen steht und möchte die Plakette abkratzen. Und da muss man natürlich schauen, dass man dann wirklich schnell reagiert und schauen, was man machen kann, um den Kunden helfen zu können. Um als Generalist bei der Gothaer arbeiten zu können, brauchst du

Welche Ausbildung und/oder Fähigkeiten sind notwendig für Deinen Job?

natürlich eine Berufsausbildung, idealerweise zum Versicherungskaufmann/ Versicherungskauffrau oder als Quereinsteiger zumindest eine kaufmännische Ausbildung mit einer Weiterbildung zum Versicherungsfachmann/ -fachfrau. Darüber hinaus solltest du ein offener Mensch sein und gerne mit anderen Menschen kommunizieren.

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