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Helle Borg
Order and Logistic Assistant
bei Doka - Die Schalungstechniker
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Stadt
Gadstrup
Karriere Level
Angestellter*e
“I sometimes have to be a detective, because when customers rent materials, sometimes other materials which weren’t rented come back and I have to find out where they came from.” Helle Borg is Order and Logistic Assistant at Doka - Die Schalungstechniker and is therefore in charge of all the different materials customers want to rent. She deals with the orders as well as the transportation of the goods and makes sure that in the end everything gets back safely. “You need to be service-minded, organized and a nice person.”

Transkript

Drei Ratschläge an Dein 14jähriges Ich...?

3 Ratschläge an dein 14-jähriges Ich ... Ich glaube, ich hätte mich länger ausbilden lassen und nicht mit dem Rauchen beginnen sollen. Und ich hätte viel mehr reisen sollen, bevor ich Kinder bekam.

Was steht auf Deiner Visitenkarte?

Was steht auf deiner Visitenkarte? Mein Name ist Helle Borg und ich arbeite als Order and Logistics Assistant bei DOKA Denmark.

Was ist das Coolste an Deinem Job?

Was ist das coolste an deinem Job? Das Coolste an meinem Beruf ist die Abwicklung der Retoursendungen, weil sie Koepfchen erfordern. Manchmal komme ich mir wie ein Detektiv vor: Wenn Kunden Materialien mieten, kommen manchmal andere Materialien, die sie zuvor gemietet haben, zurück. Und dann muss ich herausfinden, woher diese Materialien gekommen sind.

Welche Einschränkungen bringt Dein Job mit sich?

Welche Einschränkungen bringt der Job mit sich? Eine Einschränkung kann sein, dass man die Materialien nicht so gut kennt, da man im Büro tätig ist und nicht im Lager. Wenn mich Kunden etwas fragen, bin ich manchmal etwas ahnungslos. Dann muss ich einen Techniker oder meine Kollegen um Hilfe bitten.

Worum geht es in Deinem Job?

Worum geht's in deinem Job? DOKA ist ein Unternehmen, das Schalungsmaterial für Bauunternehmen bereitstellt, die Brücken und Hochhäuser bauen. Verschalung funktioniert wie eine Backform, in die beim Kuchenbacken der Teig gegossen wird. Bei der Benützung von Schalungsmaterial, beispielsweise für Häuser, wird Beton eingegossen. Wenn er trocken ist, werden die Schalungsmaterialien entfernt und an uns zurückgesandt. Ich bin Order and Logistics Assistant und die telefonische Ansprechperson für Kunden, die Schalungstechnik mieten oder kaufen wollen. Ich sorge dafür, dass unser Lager von der Bestellung benachrichtigt wird und die entsprechenden Materialien bereitstellt. Ich stelle den Lieferschein aus und teile der Transportabteilung mit, wo der Kunde das Schalungsmaterial benötigt. Wenn der Kunde mir mitteilt, dass die Schalungsarbeiten abgeschlossen sind, werden die Materialien von uns abgeholt und kommen zu DOKA Denmark zurück. Neben meinem Bürojob muss ich auch unseren Handelsvertretern helfen. Wenn sie mich zum Beispiel fragen, welche Schalungsmaterialien sich noch beim Kunden befinden, überprüfe ich das und schicke ihnen anschließend alle notwendigen Informationen.

Wie sieht Dein Werdegang aus?

Wie schaut dein Werdegang aus? Ich komme aus Kopenhagen und habe nach der Grundschule ein Gymnasium besucht. Danach habe ich mich bis 1987 als Büroassistentin ausgebildet. Nach meiner Schwangerschaft - ich bekam zwei Kinder - arbeitete ich im Vertrieb, und das in verschiedenen Gebieten: Ich habe Vorhänge verkauft, Torten in einer Bäckerei, Telefone - und jetzt bin ich bei DOKA Denmark. Ich habe im Mai 2016 begonnen und bin seit drei Monaten hier.

Ginge es auch ohne Deinen Werdegang?

Ginge es auch ohne deinen Werdegang? Ich denke, dass es möglich ist ohne meinen Werdegang so eine Stelle zu bekommen. Aber ich bezweifle, dass das einfach ist, da heutzutage alle Arbeitgeber ausgebildete Menschen suchen. Deshalb ist es am besten eine Ausbildung zu absolvieren. Ich glaube, man muss vertriebsorientiert denken und ein gut gelaunter, organisierter und freundlicher Mensch sein.

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