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Jan Cielsak
Sachbearbeiter Versicherungsbetrieb
bei VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft
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Angestellter*e
Das Coolste an meinem Job sind meine Kollegen und Kolleginnen, das Team und die Arbeit mit den Menschen, erzählt Jan Cieslak, Sachbearbeiter Versicherungsbetrieb VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft. „Eine Herausforderung kann sein, dass man im direkten Kontakt mit den Kunden steht und dass man viele verschiedene Probleme lösen darf."

Transkript

Das coolste an meinem Job sind meine Kollegen und Kolleginnen, das Team und die Arbeit mit den Menschen. Eine Herausforderung könnte sein, dass man im direkten Kontakt mit den Kunden steht und viele verschiedene Probleme lösen darf. Aber ich glaube, wenn man es dann geschafft hat, dann freut es einen umso mehr. Ich bin Sachbearbeiter im Versicherungsbetrieb und die VAV ist ein mittelgroßes Versicherungsunternehmen mit Sitz in Wien. Der Versicherungsbetrieb ist für das Polizzieren der verschiedenen Anträge zuständig. Polizzieren bedeutet die Bearbeitung der Anträge. Und wir schauen, dass aus den Anträgen dann ein korrekter Versicherungsvertrag wird und dieser dem Kunden dann zukommt. Mein Aufgabengebiet ist die Bearbeitung von KFZ-Anträgen von Online-Kunden bzw. von ausgewählten Maklern. Und mein Tagesablauf schaut so aus, dass ich in der Früh in die Arbeit komme, ich drehe den PC auf, ich schaue meine E-Mails an, bearbeite die E-Mails. Stehe auch telefonisch in Kontakt mit den Kunden oder mit den Maklern und versuche mein Bestes zu geben, so dass am Ende des Tages der Kunde die richtige Polizze in der Hand hält. Eine spezielle Ausbildung ist nicht nötig und auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen. Wichtig ist nur, dass du ein Teamplayer bist, kommunikativ bist und viel Spaß an der Arbeit hast.

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