Transkript
Ich heiße Esther. Ich bin Buchhändlerin bei Thalia und arbeite als Etagenleitung. Ich liebe es, mich mit den möglichen Einkaufsartikeln
Was ist das Coolste an Deinem Job?
auseinanderzusetzen und zu entscheiden, welche Artikel bestellt werden und wie man diese am besten im Laden präsentiert. Wenn man sich im Team austauscht, Ideen sammelt und richtig kreativ wird, war es für mich ein wirklich schöner Tag.
Was sind die Einschränkungen in Deinem Job?
Ich finde, es gibt zwei große Herausforderungen. Flexibel zwischen stressigen und ruhigen Situationen zu wechseln und effektiv mit beiden umgehen zu können. Und die individuellen Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden herauszufiltern und zu verstehen.
Worum geht es in Deinem Job?
Mein Arbeitstag startet immer mit einer kleinen Besprechungsrunde. Danach müssen die frisch gelieferten Bücher sortiert und in den Regalen platziert werden. Dann folgt das für mich Schönste, Gestalten der Ladenfläche. Regelmäßig werden die Tische umgestaltet mit frischen Themen, um Kundinnen und Kunden auf neue oder besondere Bücher hinzuweisen. Daneben wird beraten, Kundenfragen beantwortet und auf deren Bedürfnisse eingegangen.
Welche Ausbildung und/oder Fähigkeiten sind notwendig für Deinen Job?
Für meinen Job sind zwei Ausbildungen möglich, Einzelhandelskaufleute und die Ausbildung zur Buchhändlerin. Um in diesem Beruf gut starten zu können, muss man flexibel sein, im Team arbeiten können und, ganz wichtig, kommunikationsfähig sein.
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Lukas Kreft
„Das Besondere an meinem Job ist, dass ich mit vielen Teams und vielen Kolleg*innen zusammenarbeite, da wir in der Thalia App die gesamte Customer-Journey abbilden und da zwangsweise viel Absprache notwendig ist.", so Lukas Kreft, Senior Quality Assurance Manager bei Thalia Deutschland.
Louise Lejeune
„Besonders gut an meiner Ausbildung gefällt mir, dass ich in alle Bereiche hinein schnuppern kann und auch mit dem Abschluss stehen mir alle Türen offen. Die größte Herausforderung ist, dass man sich immer wieder in neue Situationen einfinden muss. Es gibt keine Routine und das ist zum einen etwas sehr schönes, aber auch herausforderndes. Da sehe ich die Möglichkeit an sich zu wachsen.", erzählt Louise Lejeune, Auszubildende zur eCommerce Fachwirtin bei Thalia Deutschland.
Sigrid Ellenbracht
„Das Beste an meinem Job ist das gute Arbeitsklima im Team und der stetige Kundenkontakt. Meine Aufgaben sind der Wareneingang des Abholfaches, das Bearbeiten von Kundenbestellungen, sowie der stetige Umgang an der Kasse.", so Sigrid Ellenbracht, Filialmitarbeiterin Kasse bei Thalia Deutschland.
Alessandra Loddo
„Das Beste an meiner Ausbildung ist, dass man kreativ sein kann. Egal ob beim Tische gestalten oder Bewertungen verfassen - überall ist Kreativität gefragt. Außerdem kann ich mit vielen Menschen über Bücher sprechen kann.", erzählt Alessandra Loddo, Azubi Kauffrau im Einzelhandel bei Thalia Deutschland.
Tjarde Gaebel
„Das was mir an meinem Beruf am meisten Spaß macht ist die Arbeit und Zusammenarbeit mit Kund*innen, die ich fürs Buch begeistern darf und mit Kolleg*innen, die die gleiche Leidenschaft teilen.", so Tjarde Gaebel, Auszubildende Handelsfachwirtin bei Thalia Deutschland.
Florian Timm
„Das Beste an meinem Job ist jeden Tag in die Buchhandlung zu kommen und die unmittelbaren Ergebnisse der eigenen Arbeit zu sehen. Auf der Fläche in der Warenpräsentation, im Gespräch mit dem Team oder den Kund*innen oder anhand fester Kennzahlen.", so Florian Timm, Stellvertretende Leitung der Buchhandlung bei Thalia Deutschland.
Lena Prinz
„Das Beste an meiner Ausbildung sind die vielfältigen Aufgaben, wodurch jeder Tag anders ist. Herausforderungen sind die nicht zu unterschätzende körperliche Arbeit - die Bücher, andere Produkte und Aufsteller sind zum Teil sehr schwer.", erzählt Lena Prinz, Auszubildende zur Einzelhandelskauffrau bei Thalia Deutschland.
Lena Eickers
„Das Besondere an meinem Job ist, dass ich teamübergreifend arbeite. Ich bin zwar Teil des CRM Teams, aber da ich die Stimme der Kunden weitergebe, bin ich sehr übergreifend aktiv und hab mit sämtlichen Teams bei Thalia zu tun und bekomme so Insights aus den unterschiedlichsten Bereichen.", so Lena Eickers, CRM Manager bei Thalia Deutschland.
Vera Neuhaus
„Das Besondere an meinem dualem Studium ist zum einen das super coole Team mit dem ich jeden Tag arbeite, aber auch dass wir die Möglichkeit haben so viele verschiedene Aspekte des Betriebs kennen zu lernen - wir rotieren durch ganz viele unterschiedliche Abteilungen. Wofür man bei einem Vollzeitstudium zig Praktika mache müsste, macht man bei uns einfach nebenher.", erzählt Vera Neuhaus, duale Studentin der Betriebswirtschaftslehre bei Thalia Deutschland.
Judith Kaufmann
„Das Besondere an meinem Job ist, dass ich einen ziemlich bunten Blumenstrauß an Abteilungen oder Fachbereichen betreue und dadurch immer weiß, welche Abteilung sich gerade mit welchen Thema auseinandersetzt und daher ist man immer up to date und weiß was gerade so im Unternehmen los ist.", erzählt Judith Kaufmann, Junior Talent Acquisition Manager bei Thalia Deutschland.
Michele-Angelina Pohle
„Das Beste an meinem Job sind die vielen kleinen und großen Herausforderungen, die täglich auf mich warten. Ich schätze die Arbeit mit unseren Kund*innen und Mitarbeiter*innen sehr.", erzählt Michele-Angelina Pohle, stellvertretende Leitung der Buchhandlung bei Thalia Deutschland.
Esther Schmidt
„Ich liebe es mich mit der Auswahl der möglichen Einkaufsartikel auseinanderzusetzen und zu entscheiden, welche Artikel bestellt werden sollen und wie man diese dann am besten im Laden präsentieren kann.", erzählt Esther Schmidt, Buchhändlerin bei Thalia Deutschland.