Tauche in das Thema ein!
Sei es als Kundenbetreuer*in, Verkäufer*in oder Einzelhandelskaufmann*frau – es gibt unzählige Berufe, die Berührungspunkte mit dem Thema „Kundenservice und Verkauf“ haben. Hier findest du alles übersichtlich zusammengefasst. Lass dich inspirieren!
Kundenservice7
Gabriele Haupt
„Was mich so motiviert und was ich einfach total cool finde ist, dass immer neue Dinge entstehen. Und wenn ich mit Menschen arbeite gibt mir das irrsinnig viel Energie.“ Gabriele Haupt ist als Beraterin und im Kundenmanagement bei consentiv tätig. Nachdem sie Kunstgeschichte studierte und einige Auslandsaufenthalte machte, kam sie als Quereinsteigerin in diesen Beruf. „Was absolut wichtig ist, ist, dass man gerne mit Menschen arbeitet und offen für Neues ist.“
Ruth Eberhart
“Es gibt immer Mentoren, Sponsoren und manchmal erkennt man sie nicht, oder zu spät, aber die helfen einem wirklich, weiterzukommen”, rät Ruth Eberhart ihrem 14-jährigen Ich. “Ich würde machmal gerne in der Natur draußen arbeiten und dann gleich sehen, wie etwas sprießt. Das dauert bei uns manchmal länger”, verrät sie über ihren Job als Senior Customer Advisor bei SAP.
Serge Sterkendries
„Der ganze Ablauf von A bis Z macht mir eigentlich Spaß”, äußert sich Serge Sterkendries umfassend zufrieden über seinen Job Customer Service Luftfracht Import bei Gebrüder Weiss. Dreimal in der Woche ist der Arbeitsbeginn sehr früh angesetzt: „Da muss man schon Frühaufsteher sein und nicht schlecht gelaunt zum Job kommen.”
Jennifer Muck
„Jeder Kunde hat seine Eigenheiten und Bedürfnisse und es ist für mich das Coolste, die Kunden wirklich dahingehend auf unterschiedlichste Weisen zu unterstützen.“ Jennifer Muck ist als Senior Kundenbetreuerin bei der BAWAG P.S.K. tätig. Was in ihren Augen für die Ausübung dieses Jobs wichtig ist? „Für diesen Beruf ist es auf jeden Fall wichtig, dass man Freude an der Kommunikation mit Kunden mitbringt und genau arbeitet, da es doch sehr viele Regularien gibt.“
Matthias Frank
“Dass es im öffentlichen Dienst so ist, dass man weniger verdient als man als Informatiker in der freien Wirtschaft verdienen könnte”, ist eine der Einschränkungen, die Matthias Frank in seinem Job als IT-Kundenmanager wahrnimmt. Seine Aufgabe? “Wir betreuen Schulen bezüglich IT-Themen, versorgen sie mit Hardware, Software und kümmern uns um neue Anforderungen.”
