Drei Ratschläge an Dein 14jähriges Ich...?

3 Ratschläge an dein 14-jähriges Ich ... Meine Philosophie bei der Arbeit ist, dass ich arbeite, um zu leben und nicht lebe, um zu arbeiten. Für mich bedeutet das, dass harte Arbeit und Überstunden notwendig sind, ich mich jedoch nicht über meinen Titel, meine Position definiere. Es gibt Menschen, die überall herumerzählen: Ich bin Leiter von dort und dort. Nein, zuallererst bin ich Francesca und erst dann kommen meine Arbeit und meine Fähigkeiten.

Was steht auf Deiner Visitenkarte?

Was steht auf deiner Visitenkarte? Mein Name ist Francesca Caroleo. Meine Position ist Senior HR Controller.

Was ist das Coolste an Deinem Job?

Was ist das coolste an deinem Job? Der tollste Aspekt an meiner Arbeit sind die Informationen, die ich erhalte, da das Arbeiten mit Daten bedeutet, mehr zu verstehen. Es handelt sich um eine Rechercheübung, die nie zu Ende geht. Und dann ist es auch nett, wenn man sieht, dass die Daten oder Informationen, die man in die Diskussion miteinbringt, besonders wenn man auch Lösungsvorschläge hat, einen Einfluss haben. Auch wenn es keinen direkten Einfluss hat, weiß ich, dass ich mein Unternehmen und die getroffenen Entscheidungen besser verstehen kann, da ich weiß, was dahinter steckt. Das ist wirklich toll und natürlich auch die Zusammenarbeit mit anderen Kollegen aus dem Finanz- oder Betriebsbereich. Sie haben auch dieselbe Einstellung und konzentrieren sich auf ein anderes, sagen wir, Asset des Unternehmens, wir konzentrieren uns auf die Assets unserer Mitarbeiter und sie konzentrieren sich auf die Ressourcen und die Umsätze usw. Es gibt eine direkte Verbindung und das mag ich.

Welche Einschränkungen bringt Dein Job mit sich?

Welche Einschränkungen bringt der Job mit sich? Die größte Einschränkung sind eigentlich - und ich weiß, das hört sich seltsam an - die Daten selbst. Es ist die Datenverfügbarkeit. Wenn man an Daten arbeitet und eine Geschichte dahinter konstruiert, etwas versteht, ein Phänomen, möchte man gerne mehr darüber erfahren und Daten sind manchmal einfach nicht verfügbar. Zu einem anderen Zeitpunkt würde ich sagen, gibt es eine Grenze bei der Datennutzung, was persönlich nicht so einfach zu akzeptieren ist. Es ist verständlich, da hinter den Daten Menschen stecken. Deshalb sind für mich Privatsphäre- und Vertraulichkeitsaspekte wichtig und ich respektiere sie und ich denke, es ist gut für Menschen, die mit Daten arbeiten, immer im Hinterkopf zu behalten, dass hinter Strukturen, Informationen und Daten immer mehr steckt: nämlich Menschen.

Worum geht es in Deinem Job?

Worum geht's in deinem Job? Da wir in der Holding der Allianz sind, geht es bei meiner Arbeit darum, Themen in Bezug auf die Mitarbeiter der Holding zu handhaben. Also die Menschen, die in der Holding und den Zweigstellen arbeiten, die Mitarbeiter der Allianz Gruppe im Allgemeinen, also über 140.000 Menschen. Das HR-Controlling hat die Aufgabe, Informationen über unsere Mitarbeiter zu erarbeiten und zu bereit zu halten. Natürlich hauptsächlich Daten, es geht darum, Daten in Informationen umzuwandeln, Berichte vorzubereiten und Entscheidungen auf Grundlage der Datenevidenz vorzubereiten. Ich bin besonders in das Thema Change Management mit den Experten unserer Zweigstellen involviert. Das kann einfach nur die Sicherstellung sein, dass wir ein Phänomen überwachen, wie die Zunahme oder der Rückgang unserer Mitarbeiter oder sicher zu sein, dass unsere Mitarbeiter auf die Herausforderung einer neuen Arbeitsumgebung vorbereitet sind, z. B. die Nutzung sozialer Medien oder die Digitalisierung in Bezug auf die Nutzung digitaler Tools mit unseren Kunden. Deshalb müssen wir sicherstellen, dass auch unsere Mitarbeiter dafür bereit sind und die Analyse ist der Anfangspunkt. Natürlich gibt es andere Arbeitsbereiche, die die Lösungen entwickeln, die Experten aus der Personalbeschaffung oder aus einem anderen Personalbereich.

Wie sieht Dein Werdegang aus?

Wie schaut dein Werdegang aus? Ich bin Italienerin, komme also aus Italien und ich habe Russisch studiert, dazu gehörten Prüfungen in den Bereichen Politikwissenschaften und Betriebswirtschaft, da in meinem Fall die Sprache nicht ausreichend war. Zudem war ich als Austauschstudentin in Moskau und der Ukraine. Nach dem Studium ging ich nach Schweden und startete dort meine Karriere. Dann entschied ich mich, nach Italien zurückzugehen und kam bereits vor 11 Jahren zufällig zu meinem Unternehmen. Ich mag die Geschichte, als ich nach Italien zurückging, dachte ich mir am Meer wohnen zu wollen und nicht in einer großen Stadt. Ich versuchte also die Balance zu finden und entschied mich dann für diese Stadt. Dort gab es 2 oder 3 Unternehmen, für die ich gerne gearbeitet hätte, und ich bekam eine Stelle bei der Allianz. Da hat alles angefangen. Zuerst war ich Produktmanagerin im Marketing, um den Fokus der Produkte zu ändern und ich konnte mehr über Versicherungen lernen. Dann wechselte ich mehr in den Bereich Kundeninitiativen, Kundenfokus, bei dem es darum geht, die Kunden zu verstehen. Dies brachte mich mehr zum analytischen Ansatz. Dann habe ich auch eine Weile im Vertrieb gearbeitet und mit Exception Managers für unsere Vertriebsmitarbeiter zu tun gehabt. Dann bin ich ohne groß nachzudenken, in die Personalabteilung gewechselt. Das Unternehmen, für das ich arbeite, bietet Möglichkeiten, und eine davon habe ich ergriffen. Ich bin sehr glücklich damit, obwohl es keine leichte Entscheidung war, da ich am Anfang dachte: ah, was hast du getan? Aber ich bin sehr glücklich, da einige Menschen nur entscheiden, in einem bestimmten Bereich zu arbeiten. In meinem Fall, denke ich, habe ich wirklich meinen persönlichen Horizont erweitert, vielleicht weil ich besonders neugierig bin. Keine Ahnung, aber ich bin sehr froh darüber.

Ginge es auch ohne Deinen Werdegang?

Ginge es auch ohne deinen Werdegang? Normalerweise haben Menschen in dieser Position Mathematik, Statistik, Wirtschaft, Finanzen studiert und ja, ich habe Betriebswirtschaft studiert, aber auch wenn man immer mehr Erfahrung sammelt, ist es auch sehr wichtig, Geschäftssinn zu haben, glaube ich. Denn es besteht das Risiko, dass man nur eine Person ist, die mit Daten arbeitet und nicht versteht, was dahinter steckt und der Mehrwert kann dann begrenzt sein.