Wie werde ich Regalbetreuer*in?
Regalbetreuer*innen arbeiten in größeren Betrieben des Einzelhandels, vor allem in Supermärkten, Kaufhäusern, Baumärkten und Shopping Centern. Sie holen Waren aus dem Lager, schlichten sie in die Regale ein und helfen mit, wenn Warenlieferungen ankommen. Weiters halten sie die Regale sauber, reinigen und desinfizieren sie. Mitunter helfen sie auch bei Dekorationsarbeiten und Schaufenstergestaltungen mit. Regalbetreuer*innen arbeiten eigenständig sowie im Team mit Berufskolleg*innen, Verkaufsmitarbeiter*innen, Kassier*innen und Vorgesetzten wie z. B. Abteilungsleiter*innen oder Filialleiter*innen.
Steckbrief
Benötigte Abschlüsse
PflichtschuleArbeiten als Regalbetreuer*in
Arbeitsumfeld
Regalbetreuer*innen führen in Betrieben des Groß- und Einzelhandels helfende und zuarbeitende Tätigkeiten aus. Vor allem sind sie für die Betreuung der Warenregale zuständig. Sie sorgen dafür, dass diese immer voll, ordentlich, sauber und ansprechend geschlichtet sind. Sie achten außerdem auf die Frische der Waren (z. B. Ablaufdatum von Lebensmitteln). Sie ziehen abgelaufene Waren aus dem Verkehr und schlichten Frischwaren in die Regale ein. Dabei achten sie auch darauf, dass Waren mit kürzerem Ablaufdatum nach vorne gereiht werden, damit diese von den Kund*innen zuerst verbraucht werden.
Sie halten die Regale hygienisch und sauber und achten weiters auf die richtige Etikettierung und Preisangabe (Auspreisung) der Waren. Darüber hinaus führen Regalbetreuer*innen auch helfende Tätigkeiten in den Bereichen Lager/Wareneingang und Dekoration/Schaufenstergestaltung aus. Bei der Anlieferung von Waren assistieren sie beim Entladen der Transportfahrzeuge und der Einlagerung der neuen Lieferung im Warenlager. Dekorateur*innen unterstützen sie bei der Gestaltung des Geschäftslokales und der Schaufenster. Gemeinsam mit Verkaufs- und Lagerfachkräften führen sie die Inventur durch.
Aufgaben
- Waren aus dem Lager holen und in Regale schlichten
- auf Ablaufdatum der Waren achten, abgelaufene Waren aus den Regalen nehmen
- Waren mit längstem Ablaufdatum nach hinten schlichten, Waren mit kürzestem Ablaufdatum nach vor schlichten
- Regale sauber halten, reinigen und desinfizieren
- im Textilbereich: Kleidung und Textilien einschlichten, Waren wie z. B. T-Shirts, Hemden, Hosen, welche die Kund*innen aus den Regalen genommen haben, wieder zusammenlegen und einschlichten
- verschiedene Lagerarbeiten durchführen: Wareneingang, Warenkontrolle, Etikettierung und Bepreisung
- Dekorateur*innen und Schaufenstergestalter*innen assistieren
Arbeitsmittel und Ausrüstung
Regalbetreuer*innen hantieren - je nach Betrieb, in dem sie arbeiten - mit Waren aller Art, wie z. B. Lebensmittel, Kleidung und Textilien, Haushaltsgeräte, Baustoffe, Spielwaren und vieles mehr. Weiters arbeiten sie mit Leitern, Kisten, Palettenhebern, Liften, Hebebühnen und anderen einfachen Transportgerätschaften. Beim Einräumen von Waren in die Regale verwenden sie zum Teil Preisauszeichnungsgeräte, um die Preise auf den Waren anzugeben oder Preisschilder, um die Preise an den Regalen anzugeben. Zum Reinigen der Regale verwenden sie diverse Reinigungs- und Desinfektionsmittel.
Benötigte Fähigkeiten
KoordinationsfähigkeitKörperliche FitnessSpezielle Software-KenntnisseAusgeprägte BeobachtungsgabeLern- und MerkfähigkeitHilfsbereitschaftKommunikationsfähigkeitKundenorientierungAufmerksamkeitBelastbarkeitFlexibilitätGeduldHygienebewusstseinOrganisationsfähigkeitSystematikAus- & Weiterbildung
Ausbildung und Voraussetzungen
Regalbetreuer*innen werden in der Regel direkt im Betrieb angelernt. Eine abgeschlossene Schulbildung erleichtert den Berufseinstieg.
Wichtige Ausbildungsinhalte:
- Lagerarbeit
- Regalauffüllen
- Wartungs- und Reinigungsarbeiten
- Warenannahme, Wareneingangskontrolle
- Warenauszeichnung
- Warenpräsentation
- Dekoration, Schaufenstergestaltung
- Lagerumschlagstechnologien
Weiterbildung und Spezialisierungen
Entwicklungen und Weiterbildungsbereiche für Regalbetreuer*innen betreffen z. B.:
- Lagerhaltung, Lagerlogistik
- Lagerumschlagstechnologien
- Produkte- und Warenkunde
- Preisauszeichnung, Regalgestaltung
- Umgang mit neue Arbeitsgeräte (z. B. zur Preisauszeichnung)
- Dekoration und Schaufenstergestaltung
- Kund*innenbetreuung und Kassieren
- E-Commerce-Anwendungen, Webshops
- Stoffkreisläufe, Recycling, Ressourceneffizienz
Weiterbildung kann für Regalbetreuer*innen auch bedeuten, eine Fachausbildung im Rahmen einer Lehre zu absolvieren (z. B. Einzelhandel (Lehrberuf)). Der Besuch von Vorbereitungs- oder Aufbaulehrgänge ermöglicht den Abschluss einer berufsbildende Höheren Schule (z. B. Handelsakademie).