Unternehmenskundenbetreuer:in
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:from: € 55.000 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:keine
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Als unser:e Idealkandidat:in verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftliches Studium
- Sie haben Erfahrung in der Dienstleistungsbranche mit aktivem Kundenkontakt
- Sie verfügen über Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und eine hohe Kommunikationsfähigkeit
- Außerdem zeichnet Sie Teamfähigkeit und hohe Eigeninitiative sowie Selbstständigkeit aus
- Sie sind offen für Neues und haben außerdem ein hohes Maß an Lösungs- und Zielorientierung
Deine Aufgaben
- die aktive und qualitative Beratung und Betreuung von Unternehmenskund:innen im Marktgebiet
- Sie intensivieren die bestehenden Kundenbeziehungen und bauen diese aus
- Sie gestalten und verkaufen individuelle Lösungen für unsere Kund:innen
- ebenso gehört die Neukundengewinnung zu Ihrem Verantwortungsbereich
- aktives Netzwerken und die Repräsentation der Sparkasse OÖ im Marktgebiet
Unser Angebot
- ein herausforderndes und spannendes Aufgabengebiet in einem tollen Team
- einen Job mit Sinn, in dem Sie sich durch Schulungen, eLearning, Ausbildungen und Zertifizierungen kontinuierlich weiterentwickeln und mit unseren Kunden wachsen können
- flexible Arbeitszeitmodelle, mobile Working und Home-Office
- attraktive Benefits und Mitarbeitervergünstigungen wie z.B. Essenszuschuss, Zusatzpension, Klimaticket, iPhone, Einkaufsgutscheine etc.
Zusätzliche Informationen
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung