Trainee Privatkundenbetreuung (m/w/d)
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:keine
- Startdatum:9/1/2025
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Mit einer abgeschlossenen kaufmännischen/betriebswirtschaftlichen Ausbildung zeigst du, dass du das Zeug dazu hast.
- Im besten Fall bringst du bereits Erfahrung in der Handels- oder Dienstleistungsbranche mit.
- Du bist bereit Verantwortung zu tragen.
- Deine Zukunft willst du selbst in die Hand nehmen und dich dafür auch engagieren.
Deine Aufgaben
- Du glaubst an dich und die Dornbirner Sparkasse und siehst deine berufliche Zukunft in der Betreuung und Beratung unserer Privatkund:innen.
- Überzeuge durch deine offene und kundenorientierte Persönlichkeit.
- Erkläre und verkaufe unsere innovativen Dienstleistungen und Produkte.
- Du verstehst, warum uns unsere Kund:innen am Herzen liegen.
- Mit Humor und Kollegialität trägst du zum guten Arbeitsklima bei.
Unser Angebot
- Zukunftsorientierte Ausbildung ab September 2025 in unserem Ausbildungsprogramm.
- Spannende und vielfältige Arbeitserfahrungen mit etablierten Profis an deiner Seite.
- 155 Jahre Erfahrung in der Bankenbranche.
- Die Möglichkeit, mit uns die Zukunft der Dornbirner Sparkasse zu gestalten.
- Eine faire Bezahlung und diverse Benefits.
Zusätzliche Informationen
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung