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Trainee­ ­Ge­schäfts­kun­den­be­ra­tun­g (m/w/d)

AusbildungTraineeprogramm
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:from: € 3.451,65 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:0-2 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:12 Monate
Erste Bank
Salzburg, Österreich1 month ago
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Bei uns zu arbeiten, bedeutet, an die Zukunft zu glauben; an die großartigen Menschen, die sie jeden Tag gemeinsam gestalten und an die verschiedensten Karrieremöglichkeiten, die sich damit eröffnen. #glaubandich

Die Salzburger Sparkasse Bank AG ist Teil der international tätigen Erste Group und eines der führenden Geldinstitute im Land Salzburg und angrenzenden Innviertel. Als innovatives Unternehmen mit rund 600 Mitarbeiter:innen arbeiten wir daran, die Zukunft des Bankenumfelds aktiv zu gestalten. So können wir unseren Privat- und Unternehmenskund:innen den bestmöglichen Service anbieten und sie beim Aufbau und Erhalt ihrer finanziellen Gesundheit unterstützen.

Zum Karriereeinstieg in die Betreuung von Unternehmenskund:innen bieten wir ein umfangreiches Traineeprogramm für Akademiker:innen zur Ausbildung zur Geschäftskundenberater:in an folgenden Standorten an: Geschäftskundenzentrum Süd mit den Standorten Pinzgau (Zell am See), Pongau (St. Johann im Pongau) und Radstadt/Tamsweg, Geschäftskundenzentrum Salzburg Stadt mit Sitz im Businessquartier Perron und Geschäftskundenzentrum Tennengau mit Sitz in Hallein.

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium (Bachelor/Magister/Master in Wirtschafts - oder Rechtswissenschaften); erste Berufserfahrungen durch Praktika von Vorteil
  • Interesse an der Finanzbranche und Lust auf eine Karriere in der Kundenberatung
  • Affinität für digitale Anwendungen und gute Kenntnisse in MS Office
  • Kommunikationsfähigkeit, professionelles Auftreten und Kundenorientierung
  • Eigeninitiative, Proaktivität und Lernbereitschaft
  • Flexibilität und Bereitschaft unsere Kund:innen vor Ort zu beraten
  • Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Kolleg:innen

Deine Aufgaben

  • Absolvierung eines hausinternen Ausbildungszyklusses zur Kundenberater:in
  • Erlernen des Kommerzgeschäftes von Grund auf durch Mitarbeit bei unseren erfahrenen Kundenberater:innen
  • Gemeinsames aktives Kontaktieren der Geschäftskund:innen
  • Vorbereitung und Nachbereitung, sowie das gemeinsame Wahrnehmen von Kundenterminen
  • Aktive Unterstützung bei der Pflege von Kundendaten, Angebotslegung nach Kundenbedürfnissen und Erstellung von Finanzierungsanträgen

Unser Angebot

  • Ein 12-monatiges Traineeprogramm in einem anspruchsvollen Aufgabengebiet mit der Chance auf eine langfristige Beschäftigung im Segment Unternehmenskund:innen
  • Eine interessante Tätigkeit in der Sparkasse mit Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten für Ihren individuellen Karriereweg
  • Flexible Arbeitszeitmodelle inkl. individueller Home-Office Lösungen, damit sich Ihr Privat- und Berufsleben gut vereinbaren lassen
  • Eine moderne technische Ausstattung, die flexibles Arbeiten & die Kooperation im Team einfacher macht
  • Ein Team, das nach unseren gemeinsamen Werten handelt und mir dem Sie zusammen den Erfolg des Hauses mitgestalten können
  • Umfangreiche Benefits für Ihre physische, psychische und finanzielle Gesundheit- von der betrieblichen Gesundheitsförderung bis zu Sonderkonditionen bei verschiedenen Partnerunternehmen
  • Ein marktkonformes & leistungsgerechtes Gehalt auf Grundlage Ihrer fachlichen & persönlichen Kompetenzen

Zusätzliche Informationen

Die Salzburger Sparkasse und die gesamte Erste Group sehen in der Diversität ihrer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakt: Iris Salhofer-Gebharter

Das Mindestgehalt laut Kollektivvertrag für diese Position beträgt Euro 3.451,65 brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis).

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?

Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in

Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?

Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?

Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung

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