Teamleiterin (w/m/d) im Bereich Vertriebspartner*innenservice - Businesskund*innenmanagement
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:from: € 3.977,92 brutto pro Monat
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Lehre, HAS, HAK)
- Abgeschlossene Matura von Vorteil
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen wie MS-Office, MS-Teams und Confluence
- Erfahrung im Umgang mit HCM, Jira, Salesforce und PTNova ist ein Plus
- Erfahrung im Umgang mit Kund*innen und hohe Serviceorientierung
- Hohes Maß an Engagement und Einsatzbereitschaft
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Innovationsfreude und zielgerichteter Ansatz
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter*innen des Vertriebspartner*innenservice-Teams
- Sicherstellung einer motivierenden und produktiven Arbeitsumgebung
- Gewährleistung der Arbeitsqualität der Mitarbeiter*innen
- Dokumentation der Ergebnisse und Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung
- Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Steigerung der Effizienz
- Funktion als zentrale Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen
- Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen, Reports, Statistiken und Kennzahlen
- Planung und Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter*innen
- Erstellung und regelmäßige Aktualisierung von Schulungsunterlagen
- Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs des operativen Geschäfts im Vertriebspartner*innenservice
- Übernahme der Rolle der Eskalationsinstanz
- Aktive Mitwirkung beim Tagesgeschäft
- Verantwortung für die Gebarungssicherheit, die Einhaltung relevanter Vorschriften sowie das Vertrags- und Mahnwesen.
Unser Angebot
- Einstiegsgehalt in Höhe von 3.977,92 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.
Zusätzliche Informationen
Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.at
Auf Ihre Bewerbung freut sich: Laura Schmitz Personalabteilung | Recruiting
Ihre Fragen können Sie gerne an die E-Mail-Adresse recruiting@wienerlinien.at richten. *Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen per Mail nicht angenommen werden können.
Über Sales Manager*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Sales Manager*in?
Manager*innen sind Führungskräfte, die entweder einzelne Unternehmensbereiche (Abteilungen) oder ein ganzes Unternehmen leiten. Sie planen, koordinieren und kontrollieren die Aktivitäten jenes Bereiches, für den sie verantwortlich sind, dabei sind sie für die Einhaltung von wirtschaftlichen Zielvorgaben (z.B. Kosten, Umsatz, Gewinn) verantwortlich. Sie leiten meist ein Team von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, mit denen sie gemeinsam an den bereichs-, abteilungs- oder teamspezifischen Aufgaben arbeiten. Je nach Managementposition sind sie dabei vor allem mit strategischen Aufgaben und Entscheidungen befasst oder auch mit operativen, administrativen Tätigkeiten. Sie kommunizieren mit den Fachkräften der verschiedenen betrieblichen Abteilungen und haben Kontakt zu Kund*innen und Geschäftspartner*innen.
Vertriebsmanager*innen sind in leitenden Positionen in Vertriebsabteilungen tätig. Sie entscheiden über Absatzwege, Transportmöglichkeiten und ob der Vertrieb über betriebsinterne Filialen, Netzwerke, Verkäufer*innen oder über externe Vertriebskanäle wie Zwischenhändler, Großhändler und Handelsvertreter*innen erfolgen soll.
Siehe auch Hauptberuf Vertriebswirt*in.
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Sales Manager*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Sales Manager*in?
Arbeiten im Büro, Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten in der Planung, Arbeiten am Computer