ServiceNow Technical Lead (w/m/d)
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:from from: € 3.950 brutto pro Monat
- Berufserfahrung:keine
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium in Informatik
- Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (z.B. Lehre/HTL) oder gleichwertige Berufserfahrung
- Einschlägige Kenntnisse im ServiceNow-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und im Betrieb der ServiceNow-Plattform, einschließlich ihrer Module (z. B. ITSM, CSM)
- Vertrautheit mit ITIL- und agilen Projektmanagement-Methoden
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Starke Kommunikations- und Führungsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln
- Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und innovative Ansätze zu entwickeln
- Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien Klima Fit für die Zukunft zu machen
Deine Aufgaben
- Technische Leitung des Serviceteams und Sicherstellung der Einhaltung von Zeit-, Qualitäts-, Test- und Dokumentationsvorgaben
- Verantwortung für die Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Designs im ServiceNow-Lifecycle
- Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien, Governance-Vorgaben und Tools sowie Definition teaminterner Standards
- Unterstützung bei der Implementierung von ServiceNow-Lösungen und reibungsloser Servicebereitstellung
- Identifikation von Abhängigkeiten, Schwachstellen und Verbesserungspotenzialen in technischen Designs
- Förderung von Wissensaufbau, Wissenstransfer und Innovation innerhalb des Serviceteams
- Mentoring und technische Unterstützung des Teams sowie Sparring-Partner für die/den Teamleiter*in
- Technische Ansprechperson für interne und externe Stakeholder bei ServiceNow-Themen
Unser Angebot
- Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.950,00 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.
Zusätzliche Informationen
Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
Gemeinsam halten wir die Stadt am Laufen - seit 75 Jahren und auch in der Zukunft. Schau vorbei und gestalte mit uns die #zukunftwien: www.wienerzukunftswerke.at
Hast du noch Fragen? Ich bin gerne für dich da. Kontakt: Lisa-Maria Fitz, Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe, lisa-maria.fitz@wienerstadtwerke.at
*Bitte beachte, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.
Über Informatiker*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Informatiker*in?
Wenn dich jemand als Nerd bezeichnet, nimmst du das als Kompliment. Du bist hervorragend in Mathematik, logisches Denken liegt dir total, und außerdem nimmst du irrsinnig gern Geräte auseinander, um zu sehen, wie sie funktionieren. Du kannst dir auch gut vorstellen, dich in 20 oder 30 Jahren nur mehr um unsere Roboter-Overlords zu kümmern und ihre Stromkreise zu warten. Das klingt nach dir? Dann bist du wahrscheinlich der geborene Informatiker. Als Informatiker ist es primär deine Aufgabe, dir zu überlegen, wie man langweilige und repetitive Aufgaben automatisieren könnte, um das Unternehmen als ganzes effizienter zu gestalten. Dabei musst du dich sowohl um Computernetzwerke kümmern als auch Software schreiben und Datenbanken warten. Dein Job ist es, dafür zu sorgen, dass die Technik reibungslos funktioniert. Wenn du nicht nur unternehmensintern arbeitest, unterstützt du eventuell auch Kunden und lieferst anderen Unternehmen maßgeschneiderte Software.
Worunter sind Informatiker*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Informatiker*in?
Programmieren
Programmiersprachen, je nach Bereich z.B. HTML, CSS, Java, Javascript, C, C++, PHP, Ajax, Ruby on Rails
Kenntnisse im Bereich Datenbanken
Netzwerkkenntnisse
Fachwissen über Hard- und Software
Außerdem sollte ein Informatiker*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Kommunikativität
Teamfähigkeit
Multitasking
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Informatiker*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Informatiker*in?
Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten mit Technik, Arbeiten am Computer