
Senior Account Manager (w/m/d) für das Gebiet Niederösterreich
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:from from: € 50.000 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Du bist eine echte Vertriebspersönlichkeit mit Leidenschaft für den persönlichen Kundenkontakt.
- Du hast relevante Erfahrung im Vertrieb und/oder Account Management. Eigeninitiative und Zielstrebigkeit sind für dich selbstverständlich.
- Du übernimmst Verantwortung und hast immer die beste Lösung für deine Kund:innen im Blick.
- Auch in komplexen Verhandlungen bleibst du cool und souverän.
- Relevante Berufserfahrung im Vertrieb und/oder Account Management.
- Du bist gern on the road und besitzt einen Führerschein der Klasse B.
Deine Aufgaben
- Du übernimmst ein Portfolio verschiedener Restaurants in Niederösterreich (u.a. Wiener Neustadt, Baden, Mödling, Brunn am Gebirge) und baust nachhaltige, partnerschaftliche Beziehungen auf.
- Du unterstützt unsere Restaurantpartner*innen beim Wachstum, indem du individuelle Strategien entwickelst und passgenaue Upselling-Produkte einsetzt.
- Du setzt innovative Lösungen ein, um deine Partner:innen auf foodora hervorzuheben und ihren Erfolg zu maximieren.
- Du analysierst und optimierst dein Portfolio täglich, um nachhaltige Erfolge zu erzielen.
- Du arbeitest mit anderen Teams wie Logistik & Marketing zusammen und übernimmst spannende vertriebliche Projekte.
- Du wirst Teil eines motivierten und ambitionierten Teams, das zusammen anpackt und mit viel Spaß Großes erreicht!
Unser Angebot
- Berufliche Vielfalt, gelebte Kollegialität sowie ein motiviertes Team, von dem du lernen und dich inspirieren lassen kannst.
- Eine äußerst abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen, schnell wachsenden internationalen Unternehmen.
- Eine großartige Lernkurve in einem gemeinschaftlichen Umfeld ohne Grenzen für Ideen.
- Ein großes Paket an Benefits, darunter u.a. regelmäßige Teamevents, Lunch Voucher, flexible Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeiten und vieles mehr.
- Ein modernes Fahrzeug zur beruflichen und privaten Nutzung, um dich flexibel fortzubewegen auch Elektroauto möglich.
Zusätzliche Informationen
ABOUT FOODORA: foodora is a quick commerce and delivery company, present in six countries in Europe - Austria, Czech, Hungary, Finland, Norway and Sweden. With the mission to deliver an amazing, fast and affordable experience, foodora aims to give customers more time to focus on what matters most to them, as well as growing along with their partners, riders and community along the way. foodora is part of Delivery Hero, a pioneer quick commerce company, building the next generation of e-commerce across its operations in over 70 countries across Asia, Europe, Latin America, the Middle East and Africa. For more information, please visit www.foodora.com foodora is part of the Delivery Hero Group, the world’s leading local delivery platform operating in 70+ countries worldwide.
Wir bei Delivery Hero glauben daran, dass Vielfalt der Schlüssel ist, nicht nur ein aufregendes Produkt, sondern auch eine überragende Kund:innen- und Mitarbeiterer:innen-Erfahrung zu schaffen. Dies zu fördern beginnt mit der Einstellung - deshalb diskriminieren wir nicht aufgrund von Religion, Hautfarbe, Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder anderen Aspekten, die dich zu dem machen, was du bist. Studien haben gezeigt, dass insbesondere Frauen und andere Randgruppen sich seltener auf Stellen bewerben, wenn sie nicht alle Qualifikationen erfüllen. Bist du an dieser Stelle interessiert und bringst bereits einen Großteil der von uns gesuchten Qualifikationen mit? Dann zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben!
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt mit deinen Unterlagen in Deutsch unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines möglichen Starttermins. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Jahresbruttogehalt ab EUR 50.000 Auf Basis Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) bieten wir ein Jahresbruttogehalt ab EUR 50.000 in Abhängigkeit von deinen Qualifikationen und deiner Erfahrung. Weiters Darüber hinaus einen variablen Anteil sowie ein Aktienpaket.
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung