Sales Account Manager Quick-Commerce (w/m/d)
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:from from: € 50.000 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:0-2 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Die Foodora Austria GmbH ist Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. Foodora bietet seinen mehr als 150 Mitarbeiter*innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt und Förderung durch die Unternehmensgruppe und das lokale Management gesichert. Unser Team zeichnet sich durch Offenheit und Engagement aus – dabei kommt der Spaß an der Arbeit bei uns nicht zu kurz.
Wir suchen motivierte und enthusiastische Teammitglieder, die uns auf unserer Mission begleiten. Auf die Person, die uns vor allem durch eine innovative Denkweise und eine stark ausgeprägte “get-things-done” Mentalität überzeugt, wartet ein vielseitiger Job in Wien.
Dein Profil
- Du überzeugst mit Kommunikations- und Verhandlungsgeschick, baust vertrauensvolle Beziehungen auf und verstehst die Bedürfnisse der Partner:innen.
- Erste Vertriebserfahrung ist ein Plus, aber auch Quereinsteiger:innen mit Verkaufstalent sind willkommen.
- Du bist organisiert, priorisierst und arbeitest lösungsorientiert, auch in stressigen Situationen.
- Der Umgang mit digitalen Tools wie CRM-Systemen oder Excel fällt dir leicht oder du bist bereit, dich schnell einzuarbeiten.
- Du bringst Eigeninitiative, Flexibilität und Reisebereitschaft mit und besuchst Partner:innen gerne vor Ort.
- In einem dynamischen Team arbeitest du gerne mit, unterstützt Kolleg*innen und passt dich schnell an neue Anforderungen an.
Deine Aufgaben
- Identifiziere und gewinne neue Retail-/ Shoppartner in deinem Gebiet und besuche sie regelmäßig vor Ort, um eine persönliche und starke Zusammenarbeit sicherzustellen.
- Baue langfristige, vertrauensvolle Beziehungen zu Partner*innen auf und berate sie zu innovativen Plattform-Marketing Möglichkeiten.
- Beobachte Markttrends, Wettbewerber und Kundenbedürfnisse, um neue Chancen zu erkennen.
- Entwickle und optimiere Vertriebsstrategien, abgestimmt auf lokale Marktgegebenheiten.
- Koordiniere Onboarding-Prozesse für neue Partner*innen und führe Vertragsverhandlungen.
- Beantworte Anfragen und bearbeite Anliegen bestehender und neuer Kunden zeitnah und kompetent.
- Erreiche und übertreffe die vereinbarten Vertriebsziele und halte überzeugende Präsentationen.
- Teile Best Practices und arbeite eng mit internen Abteilungen wie Marketing, Operations und Customer Success zusammen, um das Wachstum der Region zu fördern.
Unser Angebot
- Die Chance, deine Sales-Karriere in einem international erfolgreichen Unternehmen zu starten oder weiter auszubauen – mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Unsere Unternehmensstruktur ist von flachen Hierarchien geprägt und Unterstützung durch deine Kolleg:innen ist dir sicher.
- Berufliche Vielfalt, gelebte Kollegialität sowie ein motiviertes Team, von dem du lernen und dich inspirieren lassen kannst.
- Eine äußerst abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen, schnell wachsenden internationalen Unternehmen.
- Eine großartige Lernkurve in einem gemeinschaftlichen Umfeld ohne Grenzen für Ideen und deren Umsetzung.
- Ein großes Paket an Benefits, darunter u.a. regelmäßige Teamevents, Lunch Voucher, flexible Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeiten und vieles mehr.
- Ein modernes Elektrofahrzeug zur beruflichen und privaten Nutzung, um dich flexibel und umweltfreundlich fortzubewegen.
- Auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) bieten wir ein Jahresbruttogehalt ab EUR 50.000,- in Abhängigkeit von deinen Qualifikationen und deiner Erfahrung sowie einem attraktiven Provisionssystem.
Zusätzliche Informationen
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung