Privatkundenbetreuer:in Kundencenter Bludenz (m/w/d)
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Ihr Interesse unsere Kund:innen kennenzulernen, sowie Spaß an der Kundenberatung und am aktiven Verkauf.
- Ihre eigenständigen Lösungsansätze, können Zusammenhänge gut erkennen und gehen aktiv auf Kund:innen zu.
- Ihre Kommunkationsstärke, Teamfähigkeit, Organisationskompetenz und eine positive Ausstrahlung.
- Ihr sicheres, freundliches Auftreten, gepflegte Umgangsformen und eine offene und selbstbewusste Persönlichkeit.
- Ihre kaufmännische Ausbildung und/oder über Fachwissen für Basisbankgeschäfte oder können bereits auf Erfolge im Bankgeschäft verweisen.
Deine Aufgaben
- aktive Beratung und Verkauf von Bankdienstleistungen an Kund:innen des eigenen Kundenstocks
- Kundenkontakt über unsere unterschiedlichen Vertriebskanäle und Vereinbarung von Terminen
- Akquisition von Neukund:innen sowie Aufbau und Erhalt stabiler, langfristiger Kundenbeziehungen
- Vertretung der Sparkasse Bludenz nach außen (z.B. bei Kundenveranstaltungen)
Unser Angebot
- Arbeiten in einem tollen, motivierten Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Moderne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Möglichkeit zum Mitwirken in einem dynamischen Team.
- Flexibles Arbeitszeitmodell, damit sich Ihr Privat- und Berufsleben gut vereinbaren lassen.
- Als Regionalbank sind wir eine verlässliche und innovative Arbeitgeberin.
Zusätzliche Informationen
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung