Privatkundenbetreuer:in im Großraum Linz
- Home Office:Nicht möglich
- Einstiegsgehalt:€ 37.000 to € 45.000 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:0-2 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- haben eine fundierte kaufmännische Ausbildung (HAK-Matura o.ä.) und bringen idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Verkauf bzw. Vertrieb mit oder haben bereits Bankerfahrung
- sind eine kundenorientierte Persönlichkeit mit einer guten Kommunikationsfähigkeit
- haben Freude am Beraten und Verkaufen von individuellen Lösungen an Ihre Kund:innen
- punkten mit sicherem Auftreten, sind bereit Verantwortung zu übernehmen und zeigen Eigeninitiative
- arbeiten gerne in einem erfolgreichen Team
Deine Aufgaben
- qualitative Betreuung und Servicierung eines Kundenstocks in allen finanziellen Angelegenheiten
- Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen zu bestehenden und neuen Kund*innen
- Erkennen der Kundenbedürfnisse und Erarbeitung entsprechender Lösungen
- aktiver, bedarfsorientierter Verkauf von hochwertigen Bankprodukten
- Vertreten der Sparkasse und ihre Werte nach außen
- die Gewinnung von Neukund:innen
Unser Angebot
- bieten ein dynamisches Filialumfeld in dem mit Eigenmotivation und Leistungsbereitschaft viel erreicht werden kann
- unterstützen erfolgreiches Onboarding mit Einarbeitung on the job, Paten- und Ausbildungsbegleitung
- zahlreiche attraktive Benefits wie betriebliche Zusatzpension, Klimaticket, iPhone, Mitarbeitervergünstigungen, Essenszuschuss u.a.
- sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter*innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.
- Über Ihr Gehalt sprechen wir gerne persönlich. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt bei einer abgeschlossenen Handelsschule € 37.000,-, bei abgeschlossener HAK/HLW-Matura € 39.500,- und bei mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung € 45.000,-- (Basis Vollzeitbeschäftigung 38,5h).
Zusätzliche Informationen
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung