Privatkundenbetreuer:in für die Filiale Frauenkirchen
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:from: € 43.554,14 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Fundierte kaufmännische Ausbildung (abgeschlossene Lehre, Matura)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bankwesen (abgeschlossene Classic-Ausbildung)
- Teamplayer:in mit Freude am Verkauf
- Hohe Motivation, Lernbereitschaft und Begeisterung für digitale Prozesse
- Kommunikationsstärke, Kunden- und Verkaufsorientierung, sicheres Auftreten und beste Umgangsformen
Deine Aufgaben
- Leidenschaft und Freude bei der Servicierung und Betreuung von Privatkund:innen - sowohl in deutscher jedoch auch in ungarischer Sprache fallweise erforderlich
- Begleiten und beraten der Kund:innen im täglichen Finanzleben bei ihren Wünschen, Fragen und Anliegen in der Sparkasse, am Telefon und online
- Aktiver bedürfnisorientierter Verkauf unserer Bankprodukte - Sie helfen Kund:innen Lösungen für finanzielle Wünsche zu finden
- Aktive Neukundengewinnung und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Repräsentation der Sparkasse Hainburg-Bruck-Neusiedl AG nach außen
Unser Angebot
- Arbeiten in einem engagierten und motivierten Team mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Modernste Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Verlässliche Arbeitgeberin im dynamischen Bankenumfeld
- Bezahlung eines Jahresbruttogehalts für diese Vollzeitposition von mindestens EUR 43.554,14 sowie die Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation, Ausbildung und Berufserfahrung – über Ihr Gehalt sprechen wir gerne persönlich
Zusätzliche Informationen
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung