Privatkundenbetreuer:in
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:from: € 2.821,46 brutto pro Monat
- Berufserfahrung:0-2 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Die Sparkasse Kufstein mit ihren rund 220 Mitarbeiter:innen betreut über 58.000 Kund:innen an 19 Standorten in der Region. Als zukunftsorientierte und attraktive Arbeitgeberin bieten wir individuelle Karrierewege und vielfältige Entwicklungschancen.
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Matura oder Studium)
- Im Idealfall Berufserfahrung in der Finanz- oder Dienstleistungsbranche - auch motivierte Quereinsteiger:innen aus anderen Dienstleitungsbranchen sind herzlich willkommen
- Freude an der Arbeit mit Menschen und Kommunikationsstärke
- Motivation, Teamgeist und authentisches Auftreten
Deine Aufgaben
- Betreuung Ihres eigenen Kund:innenstocks in allen finanziellen Angelegenheiten sowie Gewinnung von Neukund:innen
- Erarbeitung individueller Vorsorge- und Finanzlösungen für alle finanziellen Lebensphasen
- professionelle, vertrauensvolle und nachhaltige Betreuung von Privatkund:innen
- Begeisterung und Vermittlung unserer innovativen Möglichkeiten des Banking (Funktionen George & Apps)
Unser Angebot
- umfassende fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Wir bieten ein KV-Mindestgehalt von brutto EUR 2.821,46 monatlich sowie die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation, Ausbildung und Erfahrung inklusive zahlreicher weiterer Benefits
- individuelle Homeoffice-Lösungen je nach Tätigkeit
Zusätzliche Informationen
Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Daher sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft. Bereits seit unserer Gründung vor über 145 Jahren übernehmen wir Verantwortung für die Gesellschaft und setzen uns für eine positive Entwicklung in unserer Region ein. Zeitgemäß fokussieren wir uns dabei auch auf die drei Säulen Environment (Verantwortung für unsere Umwelt), Social (soziales und gesellschaftliches Engagement) sowie Governance (unsere Haltung als Unternehmen).
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung