Privatkundenberater:in (m/w/d)
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:from: € 31.263,28 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:0-2 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung (Schwerpunkt Finanz-, Bank- oder Versicherungswesen von Vorteil)
- Quereinsteiger:in oder bereits Berufserfahrung im Banken- und/oder Versicherungswesen
- Freude am aktiven Verkauf sowie proaktives und zielorientiertes Denken
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und souveränes Auftreten
- Führerschein B mit eigenem PKW
Deine Aufgaben
- Finanz - sowie Versicherungsberatung: Sie bieten unseren Kund:innen individuelle Beratung zu Produkten und Dienstleistungen der Wüstenrot Gruppe (Bank, Bausparkasse, Versicherung)
- Kundengewinnung: Sie identifizieren potentielle Neukund:innen, analysieren ihre Bedürfnisse, erstellen Angebote und überzeugen sie von den Vorteilen der Wüstenrot Produkte
- Betreuung: Sie sind erster Ansprechpartner für die Kund:innen zu allen finanziellen Fragestellungen und im Kundenfeedbackmanagement
Unser Angebot
- Angestelltenverhältnis bei einem Allfinanzdienstleister
- Übernahme eines vorhandenen Kundenstocks
- Ausgezeichnete Verdienstmöglichkeiten mit einem leistungsbezogenen, nach oben offenen Einkommen
- Flexible Arbeitszeiten
- Qualifizierte Aus- und Weiterbildung im persönlichen und fachlichen Bereich
- Unterstützung durch das Team bei der Einarbeitung
- Firmen-Laptop und Firmen-Handy
- Attraktive Sozialleistungen
- Einstiegsgehalt ab Euro 31.263,28 Jahresbrutto gemäß Kollektivvertrag für Angestellte des Außendienstes der Versicherungsunternehmen. Zusätzlich wird Ihr Engagement durch einen leistungsbezogenen variablen Anteil belohnt.
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung