Mit­ar­bei­ter:in ­Dis­po­si­ti­on (­be­fris­te­t ­bis 31.05.2027)

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder wirtschaftliche Berufsausbildung bzw. haben eine Speditionslehre abgeschlossen.
• Sie verfügen über einschlägige Berufserfahrung.
• Sie kennen sich gut mit MS-Office, insbesondere Excel, aus.
• Ein offener und wertschätzender Umgang mit unseren Kund:innen ist für Sie selbstverständlich.
• Sie überzeugen durch hohe Eigenständigkeit sowie Belastbarkeit.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

• Sie nehmen nationale und internationale Aufträge und Bestellungen entgegen und prüfen die Leistungsanforderungen im Hinblick auf Machbarkeit und Verfügbarkeit der Ressourcen.
• Sie verantworten die systemische Überwachung der rechtzeitigen Betriebsmittelzuführung, im Abweichungsfalle setzen Sie Ersatzmaßnahmen und informieren den/die Kund:in.
• Sie kommunizieren und koordinieren regionalen Mehr- und Minderbedarf mit Kund:innen/Partner:innen und Leistungserbringer:innen.
• Sie bearbeiten Teilaspekte von Aufträgen, das Erstellen von Transportdokumenten sowie Pflege der Daten in den IT-relevanten Systemen.
• Sie unterstützen beim Besorgen von (AdHoc-)Frächterleistungen und bei der Verrechnung mit dem Kund:innen.
• Sie steuern Teilaspekte der Transportabläufe in der Logistikkette und unterstützen beim Organisieren und Koordinieren der Güterverteilung sowie beim Optimieren der Transportleistung und der Fahrzeugauslastung (diverse Verkehrsträger) unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten.
• Sie überwachen und kontrollieren die Leistungserbringung und veranlassen Korrekturmaßnahmen bei Abweichung bzw. Kund:innenreklamationen unter Anleitung, bei Bedarf informieren sie die Kund:innen.
• Sie sind Schnittstelle zu Kund:innen bzw. Auftraggeber:innen und Leistungserbringer:innen (zB: Eisenbahnverkehrsunternehmen, LKW-Frächter, ...).
• Gegebenenfalls übernehmen Sie (AdHoc-)Abrechnungen für (Sonder-)Leistungen sowie die koordinative und administrative Abwicklung von Aufträgen.
• Sie unterstützen das Team bei Abteilungsaufgaben wie Postverteilung, Musterversand und Zolltätigkeiten.

• Es erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld.
• Ein offenes und vertrauensvolles Arbeitsklima auf Augenhöhe zeichnet uns aus.
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns sehr wichtig! Daher bieten wir österreichweit nannys4ÖBB-kids und Kinderbetreuung in den Ferien und an Fenstertagen.
• Für eine bessere Work-Life-Balance ermöglichen wir eine flexible Freizeitgestaltung durch ein attraktives Gleitzeitmodell und nach Vereinbarung Home-Office.
• Wir bieten ein großes Angebot an Benefits, wie überbetriebliche Pensionskasse, „Gesund & Fit-Aktivitäten“, besondere Konditionen in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing sowie Vergünstigungen bei verschiedensten Geschäften und Dienstleister:innen.
• Unser konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an.
• Sie haben die Option, die Fahrbegünstigung in Anspruch zu nehmen und Österreich mit der ÖBB zu entdecken. So arbeiten Sie nicht nur an klimafreundlicher Mobilität, sondern können auch umweltfreundlich mit Ihrer Familie reisen.
• Sie profitieren von hervorragenden Weiterbildungsangeboten sowie zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.

Für die Funktion "Qualifizierte Fachkraft Customer Service Support" ist ein Mindestentgelt von € 41.560,26 brutto/Jahr (laut KV Eisenbahnunternehmen) bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Bitte bewerben Sie sich online mit Ihrem Lebenslauf & Motivationsschreiben. Als interne:r Bewerber:in fügen Sie bitte idealerweise auch Ihren SAP-Auszug hinzu. Wir laden Sie herzlich ein, bei Fragen oder für weitere Informationen unseren ÖBB Job Shop bei Wien Mitte zu besuchen. Unser Team steht Ihnen gerne persönlich zur Verfügung und unterstützt Sie vor Ort.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Bei fachlichen Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Zoe Berber- Delano, +43664/88319553. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.