Leistungsprüfer*in Lebensversicherung mit Schwerpunkt Berufsunfähigkeit
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Du willst unseren Kund*innen helfen: gerechtfertigte Ansprüche regulierst du schnell und souverän, unberechtigte Ansprüche gegen das Versichertenkollektiv wehrst du konsequent ab
- Du bist Teamplayer*in, arbeitest gewissenhaft und weißt dich in Konflikten zu behaupten - auch in solchen Situationen bewahrst du Ruhe und Höflichkeit
- Du hast ein gewisses medizinisches Vorwissen und kennst dich mit Lebensversicherungsprodukten, insbesondere der Berufsunfähigkeit, aus
- Versicherungsbedingungen und ihre vertragliche Auslegung sind für dich weder Neuland, noch hältst du sie für trocken oder langweilig
- Du hast entweder eine Ausbildung als Kauffrau*mann für Versicherungen und Finanzen mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung, oder du bist Jurist*in mit Kenntnissen der Versicherung und Berufsunfähigkeit, oder du hast mehrjährige Erfahrung im Bereich der Leistungsregulierung in der Lebensversicherung
Deine Aufgaben
- Du kümmerst dich genau dann um unsere Kund*innen, wenn es ernst wird und bearbeitest mit deinen Kolleg*innen die eingehenden Leistungsanträge der Gothaer Lebensversicherung AG
- Du trittst direkt mit Kund*innen, Vermittler*innen, Ansprechpartner*innen bei Rückversicherern sowie Ärzt*innen in Kontakt – per Mail oder Brief, am besten aber telefonisch
- Auf dieser Basis fällst du Leistungsentscheidungen unter Beachtung aller Aspekte – von Medizin bis Berufskunde - dein Schwerpunkt ist die Prüfung von Berufsunfähigkeitsanträgen
- Im Fall von Rechtsverstößen kümmerst du dich um Rücktritte oder Anfechtungen und übernimmst die Korrespondenz mit Anwält*innen, Gerichten oder Gutachter*innen
- Du bist bereit, bisweilen in Projekten zu neuen Produkten oder zur Optimierung von Kennzahlen oder Prozessen mitzuarbeiten
Unser Angebot
- Gothaer-Mindset leben - Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
- Flexibel arbeiten - Mobiles Arbeiten tageweise möglich, flexible Arbeitszeit und 30 Urlaubstage
- Familiäre Unterstützungsmodelle - KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
- Auszeit nehmen – bis zu sechs Monate ins Sabbatical
- Individuell (weiter)entwickeln - Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Training on the job oder E-Learnings
- Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
- Für die Zukunft sorgen - Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
- Nachhaltiger arbeiten und leben - Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, Jobticket, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln
Zusätzliche Informationen
Kontakt Paula Lingen paula.lingen@gothaer.de
Über Versicherungsfachmänner*frauen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Versicherungsfachmann*frau?
Versicherungsfachleute sind Spezialist*innen in Sachen Versicherung. Sie arbeiten bei Versicherungsgesellschaften im Innen- und Außendienst. Je nach Fach- und Aufgabengebiet sind sie z. B. für Kunden*innenberatung und -betreuung, Administration oder Inkasso zuständig. Sie informieren und beraten ihre Kundinnen und Kunden, schließen mit ihnen Versicherungsverträge ab und überprüfen laufend die Erfüllung dieser Verträge. Sie arbeiten eigenständig sowie im Team mit Berufskolleg*innen und haben Kontakt zu Mitarbeiter*innen anderer Abteilungen sowie zu Ämter und Behörden.
Worunter sind Versicherungsfachmänner*frauen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Versicherungsfachmann*frau?
Spezielle Software-Kenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Wirtschaftliches Verständnis
Führerschein
Außerdem sollte ein Versicherungsfachmann*frau gewisse Soft Skills mitbringen:
gutes Sehvermögen
Argumentationsgeschick
Offenheit
Empathie
Problemlösungskompetenz
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Verhandlungsgeschick
Verkaufstalent
Belastbarkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Rechts- und Gerechtigkeitsempfinden
Organisationsfähigkeit
Selbstbewusstsein
Diskretion
Gepflegtes Erscheinungsbild
Systematik
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Versicherungsfachmann*frau relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Versicherungsfachmann*frau?
Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung, Arbeiten im Verhandeln & Lehren
Welche ähnlichen Berufe gibt es?
Finanzberater*in, Gutachter*in, Verwaltungsassistent*in, Sachbearbeiter*in, Immobilienmakler*in, Bankkaufmann*frau, Bürokaufmann*frau, Direktberater*in, Versicherungskaufmann*frau, Immobilienkaufmann*frau