Lehrberuf Bahnreise- und Mobilitätsservice in Villach
- Home Office:Nicht möglich
- Einstiegsgehalt:€ 890 to € 1.747 brutto pro Monat
- Berufserfahrung:keine
- Startdatum:9/1/2025
- Befristung:Ohne Befristung
Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern.
Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend: Als größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor bewegen wir ganz Österreich, treiben die österreichische Wirtschaft voran, fördern Innovation und sind ein verlässlicher, verantwortungsbewusster Arbeitgeber. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, setzen Maßnahmen für ihre Gesundheit und gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.
Dein Profil
- hast Freude daran Kund:innen zu betreuen und beraten.
- kannst gut mit Menschen umgehen und lässt dich in Konfliktsituationen nicht aus der Ruhe bringen.
- hast gute Englischkenntnisse und möglicherweise Vorkenntnisse in einer anderen Fremdsprache.
- hast Interesse an Geografie und interessierest dich für Reisen.
- bist „Digital Native“ und fühlst dich in der digitalen Welt zuhause.
Deine Aufgaben
- berätst und informierst unsere Kund:innen über unsere Angebote.
- planst Reiserouten für Kund:innen und verkaufst die passenden Tickets.
- betreust unsere Kund:innen während der Zugfahrt und sorgst für das Wohlergehen und die Sicherheit unserer Bahngäste.
- kontrollierst Fahrkarten, gibst Fahrplan- und Preisauskünfte und bist für die Qualitätssicherung am Zug verantwortlich.
Unser Angebot
- hast die Möglichkeit Lehre und Matura zu machen.
- hast vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
- freie Fahrt durch ganz Österreich mit den Zügen der ÖBB.
Zusätzliche Informationen
Der Lehrstart erfolgt mit September 2025.
Das Lehrlingseinkommen für den Lehrberuf Bahnreise- und Mobilitätsservice beläuft sich (Stand Dez. 2024):
- im 1. Lehrjahr auf € 890,00
- im 2. Lehrjahr auf € 969,57
- im 3. Lehrjahr auf € 1.296,51
- im 4. Lehrjahr auf € 1.747,25
Bewirb dich gleich hier online mit folgenden vollständigen Unterlagen:
- Lebenslauf
- Jahreszeugnissen der 7. - 8. Schulstufe
- Schulnachricht/Jahreszeugnis 9. Schulstufe, falls bereits absolviert
- Aufenthaltstitel – bei nicht EWR-Bürger:innen
Hast du noch weitere Fragen zur Bewerbung und unseren Lehrberufen? Melde dich gerne telefonisch oder per E-Mail beim Lehrlingsrecruiting der ÖBB: Tel.: +43 5 1778 97 65003 E-Mail: lehrlingsbewerbung@oebb.at
Bei fachlichen Fragen zu dieser Jobausschreibung wende dich bitte an Katja Misner 0664 2354429.
Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.
Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.
Bei fachlichen Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an , +43 5 1778 97 65003 . Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.
Über Zugbegleiter*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Zugbegleiter*in?
Zugbegleiter*innen betreuen Fahrgäste in Personenzügen des öffentlichen Bahnverkehrs. Sie kontrollieren die Fahrausweise, erteilen Auskünfte und tragen Verantwortung für das gesamte Zugpersonal. Während der Fahrt kommunizieren sie per Funk mit den Fahrdienstleitungen der Haltestationen und informieren die Fahrgäste gegebenenfalls über Betriebsstörungen oder Verspätungszeiten. Sie arbeiten im Team mit Mitarbeiter*innen des Bahnbetriebes (z. B. Triebfahrzeugführer*in, Fahrdienstleiter*in) und haben Kontakt zu den Fahrgästen.
Welche Skills benötigt man als Zugbegleiter*in?
Körperliche Fitness und Interesse an Sport
Fremdsprachenkenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Führerschein
Außerdem sollte ein Zugbegleiter*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Gleichgewichtssinn
Ausgezeichnetes Gehör
gutes Sehvermögen
Ausgeprägte Beobachtungsgabe
Lern- und Merkfähigkeit
Mathematisches Verständnis
Offenheit
Hilfsbereitschaft
Problemlösungskompetenz
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Entscheidungsfreudigkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Geduld
Disziplin
Sicherheitsbewusstsein
Gepflegtes Erscheinungsbild
Organisationsfähigkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Zugbegleiter*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Zugbegleiter*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten im internationalen Umfeld & Mobilität
Welche ähnlichen Berufe gibt es?
Fahrdienstleiter*in, Triebfahrzeugführer*in, Hotelkaufmann*frau, Reisebüroassistent*in, Mobilitätsservicekaufmann*frau, Freizeitberater*in, Reiseleiter*in, Flugbegleiter*in