Kundenberatung Vermögen & Vorsorge Filiale Braunau
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Bankausbildung und idealerweise Weiterbildungen im Bereich Veranlagen
- Sie waren bereits in der Beratung von Veranlagungs- und Vorsorgeprodukten tätig
- Sie haben Freude daran sich neue fachspezifische Inhalte schnell anzueignen und haben ein großes Interesse am weltwirtschaftlichen Geschehen
- Sie sind souverän im Umgang mit bekannten und neuen technischen Anwendungen
- Sie übernehmen gerne Verantwortung und verfügen über ein hohes Engagement bei der Arbeit
- Sie sind sowohl alleine als auch im Team produktiv und konstruktiv
- Teamspirit, Begeisterung und ein empathisches Auftreten sind Ihre Markenzeichen
- Eine qualitativ hochwertige Kundenbeziehung ist Ihnen wichtiger als schnelle Verkaufserfolge
Deine Aufgaben
- Sie verantworten die bedarfsorientierte Beratung von Bankprodukten & -dienstleistungen (insbesondere vermögensbildende Produkte)
- Sie Unterstützen Ihre Kund:innen bei der Absicherung und dem Ausbau des Vermögens für sich und ihre Nachkommen
- Neben dem Aufbau & Erhalt stabiler und langfristiger Kundenbeziehungen durch einen ganzheitlichen Beratungsansatz, erkennen Sie Potentiale und entwickeln neue Kundenbeziehungen
- Sie haben Gelegenheit ihre Kolleg:innen in Veranlagungsthemen zu unterrichten
Unser Angebot
- Die Chance, die Verantwortung für einem Kundenstock mit sehr hohem Wertpapiervolumen zu übernehmen und dein Veranlagungswissen zu nutzen
- Ein Team, das nach unseren gemeinsamen Werten handelt und mit dem du zusammen den Erfolg unseres Hauses gestalten kannst
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interessanten Bereich, ein dynamisches Umfeld und ausgezeichnete Zukunftsperspektiven
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung für deinen persönlichen Karriereweg
- Ein Umfeld, in dem Ihre Expertise/Ihre Ideen geschätzt wird und in dem Sie gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen Verantwortung übernehmen können
- Flexible Arbeitszeitmodelle damit sich Ihr Privat- und Berufsleben gut vereinbaren lassen
- Eine moderne technische Ausstattung (z.B. Laptop & Handy), die flexibles Arbeiten & die Kooperation im Team einfacher macht
Zusätzliche Informationen
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung