Kundenberatung Veranlagen & Vorsorge (m/w/d) Filiale Braunau
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:from from: € 3.111,01 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Abgeschlossene Bankausbildung & Weiterbildung im Bereich Veranlagen
- Erfahrungen in der Kundenberatung, stark ausgeprägte Kundenorientierung & Spaß am Verkauf von Veranlagungs- und Vorsorgeprodukten
- Teamfähigkeit & Freude an der Zusammenarbeit mit Kolleg:innen
- Souverän im Umgang mit bekannten und neuen technischen Anwendungen
Deine Aufgaben
- Bedarfsorientierte Beratung (mit Schwerpunkt auf vermögensbildenden Produkten)
- Unterstützung der Kund:innen bei der Absicherung und dem Aufbau ihres Vermögens für sie und ihre Nachkommen
- Aktive Neukundengewinnung sowie Aufbau & Erhalt stabiler, langfristiger Kundenbeziehungen durch Nutzung unserer diversen Vertriebskanäle
- Unterstützung in der Aus- & Weiterbildung von Kolleg:innen in Veranlagungsthemen
Unser Angebot
- Übernahme und Ausbau eines Kundenstammes mit nennenswertem Wertpapiervolumen
- Gelegenheit ihr Veranlagungswissen zu nutzen und im Rahmen diverser Schulungen auszubauen
- Ein Team, das nach unseren gemeinsamen Werten handelt und mit dem Sie zusammen den Erfolg unseres Hauses gestalten können
- Flexible Arbeitszeitmodelle, damit sich Ihr Privat- und Berufsleben gut vereinbaren lassen
- Eine moderne technische Ausstattung, die flexibles Arbeiten & die Kooperation im Team einfacher macht, egal ob in der Filiale, im Home-Office oder von unterwegs
- Das Mindestentgelt für diese Position beträgt nach dem geltenden Kollektivvertrag bei einer Vollzeit-Anstellung (38,5h) 3.111,01 Euro brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über das tatsächliche Gehalt sprechen wir gerne persönlich!
Zusätzliche Informationen
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung