Kundenberater:in Top/Premium (all genders)
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:from: € 3.204,34 brutto pro Monat
- Berufserfahrung:keine
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Fundierte Produktkenntnisse im Privatkundengeschäft
- Idealerweise eine bereits abgeschlossene Kundenbetreuerausbildung
- Hohe Motivation, Begeisterungsfähigkeit und Lernbereitschaft
- Professionelles Auftreten sowie Freude am Verkauf und im Umgang mit Kund:innen
- Digitale Kompetenz sowie lösungs- und zielorientiertes Handeln
Deine Aufgaben
- Du betreust persönlich private Premiumkund:innen über alle verfügbaren Kanäle.
- Dabei berücksichtigst du eine umfassende und bedarfsorientierte Beratung individuell für deinen volumenstarken Kundenstamm, sowie auch hinsichtlich langfristiger Ziele deiner Kund:innen.
- Du intensivierst die Kundenbeziehung und unterstützt deine Kund:innen beim Vermögensaufbau.
- Das Erkennen und Ansprechen von Potenzialen und Chancen setzt du erfolgreich in Beratungsgesprächen um.
- Neukundenakquisition durch aktive Ansprache ist für dich eine spannende Herausforderung.
- Im Rahmen deiner Kompetenzen triffst du eigenständig Entscheidungen und berätst Kund:innen gemäß unserer Standards.
- Du leistest somit einen wesentlichen Beitrag für den Erfolg der Sparkasse.
Unser Angebot
- Eine attraktive Vertriebsposition in einem motivierten Team
- Modernes Aus- und Weiterbildungsangebot und attraktive Karrierechancen
- Zahlreiche Benefits wie Mitarbeiterkonditionen, flexible Arbeitszeit, Zusatzpension, etc.
- Digitale Ausstattung (Notebook + Smartphone)
- Attraktive Bezahlung – Dein Gehalt wird auf Grundlage deiner fachlichen und persönlichen Kompetenzen marktkonform vereinbart – der Sparkassen-Kollektivvertrag bildet dafür die Basis. Derzeit ab € 3.204,34 brutto monatlich.
Zusätzliche Informationen
Interessiert? Wir möchten diese Position schnellstmöglich besetzen - bewirb dich jetzt!
Nicht das Richtige für dich, aber du kennst jemand Passendes? Ob aus deinem Freundes-, Familien- oder sogar Kundenkreis – empfehle den Job gerne weiter und ermutige die Person, sich bei uns zu bewerben.
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung