Kommerzkundenbetreuer:in (m/w/d)
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:from from: € 55.000 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- mehrjährige Bankerfahrung im Firmenkundenbereich wünschenswert
- vertriebsorientierte Persönlichkeit mit hohem Maß an sozialer Kompetenz, unternehmerischem Denken & Engagement
- analytisches und vernetztes Denken
- zeitliche und räumliche Flexibilität
Deine Aufgaben
- eigenverantwortliche und aktive Betreuung des Kundenstocks
- Aufbau einer dauerhaften, nachhaltigen und vertrauensvollen Kundenbeziehung
- eigenverantwortliche Kundenakquisition, ausreichendes Verständnis für Kundenbedürfnisse und Lösungen
- kompetente Beratung im anspruchsvollen Kommerzkundengeschäft
Unser Angebot
- Für diese Position ist je nach konkreter Qualifikation und Berufserfahrung ein Jahresbruttogehalt ab EUR 55.000,00 vorgesehen. Über dein Gehalt sprechen wir gerne mit dir persönlich.
- Zahlreiche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, iPhone, diverse Mitarbeitervergünstigungen und vieles mehr
Zusätzliche Informationen
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung