Key Account Manager:in (m/w/d)
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:from from: € 70.000 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:>5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Als Teil unseres Vertriebsteams in Wien verantwortest du die professionelle Betreuung und den Vertrieb unserer innovativen und bewährten Produktpalette aus Drucklösungen und Software für Key Account Kunden. Du triffst dich mit deinen Key Account Kunden und Prospects auf Augenhöhe bis hin zu C-Level Führungskräften, verstehst ihre Prozesse und erarbeitest passgenaue Lösungskonzepte für die Druckerlandschaft.
Canon verfolgt eine klare Vision: eine integrative und gerechte Unternehmenskultur, in der jede*r Einzelne wertgeschätzt wird und die Chance erhält, sich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln. Das Engagement für Nachhaltigkeit spiegelt sich in der Kyosei-Philosophie wider: „Zusammen leben und arbeiten für das Gemeinwohl.“ Dabei liegt der Fokus darauf, die Umweltauswirkungen zu minimieren und gleichzeitig Wege zu finden, einen positiven sozialen Beitrag zu leisten.
Dein Profil
- Mindestens drei Jahre Erfahrung im Vertrieb im Großkundenbereich, idealerweise in IT und Technik
- Erfahrung in der Neukundengewinnung inklusive Kaltakquise
- Zielstrebigkeit und Abschlussstärke
- Technisches und kaufmännisches Verständnis
- Starke professionelle Kommunikationsfähigkeit mit Kund:innen aus allen Unternehmensebenen (bis zu C-Level)
- Fähigkeit zum Verstehen komplexer Abläufe, Workflows und Prozesse
- Sehr gute Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- Mindestens drei Jahre Erfahrung im Vertrieb im Großkundenbereich
- Erfahrung in der Neukundengewinnung inklusive Kaltakquise
- Kaufmännisches Verständnis und IT-Affinität
- Starke professionelle Kommunikationsfähigkeit mit Kund:innen aus allen Unternehmensebenen (bis zu C-Level)
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Zielstrebigkeit und gutes Organisationsvermögen
- Fähigkeit zum Verstehen komplexer Abläufe, Workflows und Prozesse
- Sehr gute Englischkenntnisse
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeitlösungen und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
- Firmenfahrzeug zur Privatnutzung
- Umfangreiches Einschulungsprogramm sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexibler Mittagessenszuschuss (auch bei Mobile Working)
- Programme für deine körperliche und mentale Fitness
- Obst und Getränke
- Erwerb von Zusatzurlaub
- Sonderurlaub für soziales Engagement
- Rabatte für Canon Produkte
- Wir bieten ein marktkonformes Jahresbruttozielgehalt, inklusive variabler Komponente bei Zielerreichung, von mindestens EUR 70.000,- je nach Ausbildung und Erfahrung.
- Eine Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation ist möglich.
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung