Key Account Manager Digital Sales
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:keine
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:24 Monate
Dein Profil
- You have a degree in business administration or a comparable professional qualification
- You have relevant professional experience in digital performance marketing, are familiar with the affiliate business, and know what is currently driving eCommerce companies
- Communication is your strength, you think customer-oriented and work results-oriented and proactively
- You are data-driven, have good analytical thinking, can quickly grasp complex issues, and derive suitable measures from them
- You are confident in presentation and negotiation
- You have excellent German and very good English skills
Deine Aufgaben
- You support and advise PAYBACK Online Affiliate partners from the eCommerce segment in Austria
- You develop digital marketing campaigns and innovative sales approaches to develop existing customers and acquire new customers
- You define relevant KPIs for efficient budget allocation, manage the performance, and continuously develop all measures
- You work closely with colleagues from online/offline marketing, customer insights, and process management
- You have budget and forecast responsibility
- You identify potentials based on market, industry, and company analyses and leverage them with your partners
Unser Angebot
- Grow like a Pro: Continue learning through individual professional development, grow with us to shape our future together
- Tasty Breaks: Every visit to our ESSZIMMER tastes like a short visit to Italy – also for vegetarians and vegans
- Do it your way: In- house KINDERZIMMER, flexible working hours, 30 vacation days and up to 2 days working from home per week
- Move it, move it: Our bonus program for your well-being - have fun in our 24/7 TURNHALLE and enjoy our goodies for your body and mind during our health weeks
- Get Together: Meet and spend leisure time with colleagues – in our SPIELZIMMER, at a Coffee Date, be part of our popular Social Days, ski events and seasonal highlights such as Christmas parties, summer parties and team events
- Easy Going: Coming to the office is not only fun, but also affordable - we cover the costs of your "Deutschland-Ticket"
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung