Junior Spezialist:in IT-Support
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:from: € 40.922 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:keine
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- kannst eine technische Ausbildung im IT oder Telekommunikationsbereich (zB. HTL) oder einer dieser Ausbildung entsprechenden Berufserfahrung vorweisen.
- bist kund:innenorientiert, kommunikativ und löst gerne technische Probleme.
- bringst Eigeninitiative, Belastbarkeit, genaues Arbeiten und Lernbereitschaft mit.
- verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- besitzt einen Führerschein der Klasse B.
Deine Aufgaben
- bearbeitest Aufgaben des ÖBB internen IT-Supportes sowohl im Innen- als auch im Außendienst für Clients, Drucker, Mobile Devices, etc.
- Installieren, Übersiedeln, Anpassen, Ändern, Abbauen und Entsorgen (IMAC/RD)
- Verwaltung und Pflege des Bestandes bzw. der Assets in den Systemen
- Einbau, Umbau und Reparatur von Hardwarekomponenten
- installierst Standard-Software und kund:innenspezifische Business Applikationen.
- löst bei Störungen die dir zugewiesenen Tickets.
- berätst deine ÖBB-internen Kund:innen technisch über Standard IT Arbeitsplatz-Produkte und -Services.
- bist bereit im geringen Ausmaß Reisetätigkeiten und Rufbereitschaft zu übernehmen.
Unser Angebot
- Eine spannende Tätigkeit in einem Großkonzern, in einem agilen, motivierten und pragmatisch agierenden Team.
- Diverse soziale Angebote (besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, Versorgung des persönlichen Wohls durch eine in-house Kantine, hausinternes Car-Sharing, für Familien: Nanny-Service und ein nahegelegener Betriebskindergarten.
- Für die Funktion „Junior Spezialist:in IT-Support" ist (laut Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik) ein Mindestentgelt von € 40.922,- brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen.
Zusätzliche Informationen
Über Servicetechniker*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Servicetechniker*in?
Servicetechniker*innen achten darauf, dass technische Geräte und Anlagen funktionieren. Sie beraten Kundinnen und Kunden, warten Geräte und beheben Störungen. Sie arbeiten im Bereich technischer Kundendienstleistungen (Service) für EDV-Anlagen und Netzwerke, Büromaschinen und Kommunikationsgeräte und sonstige technische Anlagen. Meistens sind sie dabei auf einen bestimmten Bereich spezialisiert. Servicetechniker*innen arbeiten dementsprechend mit Mitarbeiter*innen und Spezialist*innen aus den genannten Bereichen zusammen und haben Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden.
Worunter sind Servicetechniker*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Servicetechniker*in?
Spezielle Software-Kenntnisse
Handwerkliches Geschick
Führerschein
Außerdem sollte ein Servicetechniker*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Koordinationsfähigkeit
Fingerfertigkeit
gutes Sehvermögen
Räumliches Vorstellungsvermögen
Technisches Verständnis
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Kritikfähigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Umweltbewusstsein
Gepflegtes Erscheinungsbild
Logisches Denkvermögen
Organisationsfähigkeit
Systematik
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Servicetechniker*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Servicetechniker*in?
Arbeiten mit Technik, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung
Welche ähnlichen Berufe gibt es?
IT Systemelektroniker*in, Ingenieur*in für Elektrotechnik, Netzwerktechniker*in, Kommunikationstechniker*in, Elektrotechniker*in, Elektroniker*in, EDV Servicetechniker*in, Anwendungstechniker*in, Mechatroniker*in, IT Techniker*in