IT-­Mit­ar­bei­ter S­ha­re­poin­t, Of­fice­ 365, U­ser-Help­des­k (al­l ­gen­der­s) - Wi­en

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH, Universität) und/oder vergleichbare Berufserfahrung
• Sehr gute Sharepoint Anwender- und Administrationskenntnisse
• Kenntnisse im Microsoft-Client-Betriebssystem und Applikationen
• Sehr gute Office 365 Kenntnisse
• Kommunikative und teamfähige Persönlichkeit
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Innovative und kreative Problemlösungsstrategien
• Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Administration Sharepoint
• Fehleranalyse und Korrektur bei Beeinträchtigungen des Sharepoints
• Erstellung von Trainings- bzw. Schulungsunterlagen inkl. Durchführung von Trainings
• Annahme, Qualifizierung von Störungsmeldungen und Problemen zu diversen Systemen sowie deren Behebung (1st-Level / 2nd-Level-Support)
• Einsatz des zentralen IT Ticket-Systems, zur Umsetzung und Dokumentation aller Anfragen innerhalb und unter Berücksichtigung der Sodexo SLAs
• Bereitstellung von Computer-, Peripherie- und weiterer IT-Anwendergeräten und Lizenzen gemäß vorhandenem IT-Supply Katalog inkl. Konfiguration und Set-up
• Sicherstellung der Einhaltung der Sodexo IT Security Policy
• IT-Projektsupport bei Ausrollung Sodexo interner Systeme und Programme
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Sicherstellung einer serviceorientierten und User-freundlichen Unterstützung
• Umsetzung aller logistischen- und administrativen Aufgaben in Zusammenhang mit der Tätigkeit

• Die Arbeit mit Sodexo ist mehr als nur ein Job. Es ist deine Chance, den Alltag für andere Menschen gemeinsam zu gestalten.
• Du gehörst zu einem Unternehmen und Team, das dich schätzt.
• Du hast die Möglichkeit zu wachsen und dein volles Potenzial zu entfalten.
• Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem globalen Familienunternehmen
• Zuschuss zu deinem Mittagessen in Form eines Sodexo Restaurant Passes (nach der Probezeit, anteilsmäßig zu deiner vereinbarten Arbeitszeit)
• Für deine fachliche und persönliche Entwicklung bieten wir dir sowohl interne als auch externe Weiterbildungsprogramme an
• Wenn du (über dich hinaus) wachsen willst, erwarten dich ein globales Talenteprogramm und weitere Möglichkeiten, dich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag mit der Möglichkeit, bis zu 50% der Arbeitszeit remote zu arbeiten

Über Sodexo

Wir arbeiten mit dem Motto: We create a better every day for everyone to build a better life for all. Als weltweitführender Anbieter von „Quality of Life Services” arbeiten wir in 55 Ländern mit über 100 Millionen Verbraucher:innen jeden Tag. Wir sind davon überzeugt, mit unseren über 100 Dienstleistungen im Bereich Catering, Facility Management sowie Workplace & Technical Services einen bedeutungsvollen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Kund:innen zu leisten. Unser Ziel ist es, weltweit Positives zu bewegen und eine Milliarde Verbraucher:innen zu begeistern. Werde Teil eines starken Teams, das täglich alles gibt, um anderen das Leben zu erleichtern.

Bei Sodexo wissen wir: Die Vielfalt macht uns einzigartig! Unabhängig von Herkunft, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, Alter, Familienstand, Partnerschaftsstatus, Glaube oder Nationalität, (körperlichen) Fähigkeiten oder Beeinträchtigungen - wir heißen alle Menschen auf dieselbe Weise willkommen.