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München

In­ternship­ In­ter­na­tio­nal Key­ Ac­coun­t ­Ma­nage­men­t (M/F/D)

Praktikum
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:No data
  • Berufserfahrung:0-2 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:6 Monate
München, Deutschland1 week ago
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PAYBACK is a top player in data-driven marketing worldwide. With the ability to develop digital business models and implement technical trends, we are one the leading companies in the data economy. All technical solutions of the PAYBACK program are developed invented and implemented in Germany. Therefore we provide the latest technologies and have cross-functional and agile teams.

You want to take responsibility and collaborate your ideas to our unique product? You are ambitious and eager to and move things further? Then you are exactly right with PAYBACK. We are looking forward to you getting to know you.

NATURALLY, we don't just live diversity. We celebrate it! Will you join us? We are already looking forward to getting to know you!

We are looking for you as a fulltime intern for at least 6 months starting around July 2024. Attention! We are only looking for interns, not for working students.

Dein Profil

  • You have already gained some practical experience in the form of internships and/or working student jobs
  • You have very good MS Office skills, especially in PowerPoint and Excel
  • You like to be part of a team and enjoy working with many different departments
  • You work independently, are committed, able to work under pressure and have a quick grasp of things
  • Your German and English skills are excellent, other languages are an advantage

Deine Aufgaben

  • You will support the management of seven PAYBACK countries and help coordinate all project workstreams involved
  • You will provide operational support for PAYBACK partner companies in seven PAYBACK countries
  • You will independently maintain cross-program and partner-specific reporting and use your analyses to help filter out potential for improvement
  • You will help to analyze campaigns, evaluate them and derive measures for individual partners
  • You are responsible for researching and creating presentations for internal and external workshops

Unser Angebot

  • Your creative breaks: Play FIFA, indulge in Mario Kart, or smash table tennis balls! We even have an all-day coffee and water flat rate.
  • Student snacks: Tastier than the cafeteria, more choices than the shared kitchen in your apartment – that's our ESSZIMMER. Of course, we cater to vegetarian or vegan preferences too.
  • Stay flexible: For student employees, we offer various time models ranging from a relaxed 32 hours to an active 80 per month. Mandatory and voluntary internships are welcome, and we also consider requests for bachelor's or master's theses.
  • Move it, move it: Our well-being bonus program – enjoy our TURNHALLE and take care of your body and mind during our Health Weeks.
  • Get Together: Expand your network and connect with many other students during a coffee date or at our monthly Students Get-Together.
  • Easy Going: Come as you are – as long as you come. The flat-rate travel allowance makes it easy for you.

Zusätzliche Informationen

And now it's your turn! Please upload your complete application documents including cover letter, CV, references, certificate of enrollment (working student activity & compulsory internship) and details of the exact period of employment.

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?

Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in

Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?

Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?

Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung