Intern - Order Management 02.2025
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:from: € 1.809,9 brutto pro Monat
- Berufserfahrung:0-2 Jahre
- Startdatum:6/1/2025
- Befristung:3 Monate
Dein Profil
- Du bist mindestens 18 Jahre alt und hast vielleicht schon erste einschlägige Berufserfahrungen, idealerweise mit Kundenkontakt, sammeln können
- Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bringst sehr gute MS Office-Kenntnisse (insb. Excel) mit, SAP-Kenntnisse sind ebenfalls wünschenswert
- Du zeichnest dich durch deine eigenständige und genau Arbeitsweise sowie durch dein Engagement und deine Kundenorientierung aus
- Du überzeugst durch dein Verantwortungsbewusstsein und deine Teamfähigkeit
Deine Aufgaben
- Du übernimmst die Verantwortung für die korrekte Bestellerfassung und Erstellung von Lieferscheinen
- Du koordinierst Bestellungen in enger Abstimmung mit internen Stakeholdern aus verschiedenen Abteilungen (z.B. Distribution, Produktionsplaner, Crossborder Planer, etc.)
- Du bist in engem Kontakt mit unseren Kund/innen in Bezug auf die Koordination von Bestellungen, Anlieferungen und sonstigen Anfragen
- Du bildest die operative Unterstützung unseres Ordermanagement-Teams bei diversen Reports und ähnlichem
Unser Angebot
- Zeitraum: 1.6. – 31.8.2025
- Das Bruttomonatsgehalt gemäß Kollektivvertrag für die angebotene Ferialpraktikumsstelle beträgt EUR 1809,90 brutto pro Monat (auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung/38,5 Stunden pro Woche).
Zusätzliche Informationen
Diversity, Equity & Inclusion: Wir als Coca-Cola HBC sind ein inklusiver Arbeitgeber, der von Vielfalt lebt. Das bedeutet, dass unser Umfeld Chancengleichheit für alle bietet, unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität. Fördere mit uns eine Kultur, in der jeder dazugehört und zu unserem gemeinsamen Erfolg beiträgt.
Sustainability: Verantwortungsvolles Handeln innerhalb des lokalen Umfelds sowie der nachhaltige Umgang mit Ressourcen sind fest in der Unternehmensstrategie verankert. Die ehrgeizigen Nachhaltigkeitsziele fokussieren neben den Bereichen Wasser, Energie und Mitarbeitende auf die globale Vision „World Without Waste“ – eine Welt ohne Abfall. Im Rahmen dieser Strategie fördert Coca-Cola innovative Verpackungslösungen wie die Anhebung des rPET-Anteils über das gesamte Portfolio hinweg, sowie starke Partnerschaften zur Erhöhung der Sammelquoten.
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung