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Hea­d of Ac­coun­tin­g A­T (B-3, al­l ­gen­der­s)

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:from from: € 55.176,52 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Wien, Österreich2 weeks ago
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Erste Group was founded in 1819 as the first Austrian savings bank and today it is one of the largest banking groups in Central and Eastern Europe (CEE). As an attractive employer, Erste Group offers interesting career opportunities in an international environment.

The Accounting AT unit, as part of Group Accounting, is responsible for local Financial Statements of Erste Group Bank AG (EGB) and Erste Bank der österreichischen Sparkassen AG and all accounting reports to the respective departments. Further, Accounting AT takes over the business owner function for implementation of accounting projects for the Austrian sector (ie. treasury products, FPSL subledger). The department acts as operative single point of contact for internal and external auditors.

Dein Profil

  • Experience in a leadership role in the field of Accounting or Reporting in a performance-driven environment
  • Outstanding financial, business and technical acumen with a strong focus on Accounting (national and international accounting standards); Knowledge of treasury accounting is advantageous
  • Know how with SAP, FPSL or Calypso skills are of advantage
  • Excellent communication, negotiation and presentation skills – both in German and English

Deine Aufgaben

  • Lead, foster, motivate and develop a team of 9 people taking into account the changing conditions (e.g. future competencies, digitalization, hybrid working)
  • Manage monthly/yearly accounting reports and relevant reporting processes and systems according UGB/BWG and IFRS, especially for EGB and Erste Bank der EBOe.
  • Act as main counterpart to external auditors
  • Coordinate resources and provide instructions and guidelines
  • Responsible for Treasury Accounting within Calypso, including the maintenance and implementation of new regulatory requirements, as well as the integration of new products.
  • Lead and drive modernization projects in Accounting and Reporting by usage of technological opportunities (i.e. subledger: FPSL, treasury products: Calypso, …) and communicate technical enhancements, requirements and developments to the AT sector.

Unser Angebot

  • If you are a reliable, solution- and service-oriented team player, who shows commitment and high quality towards our partners to set examples for a dedicated service culture – you might be the perfect fit!
  • Join us on our journey with your service-oriented and transformational mindset to drive Erste Group to functional excellence
  • Discover and enjoy the benefits of Erste Group
  • We consider the diversity of our employees as key to innovation and success. As employer we are proud to offer everyone equal chances, irrespective of age, skin colour, religious belief, gender, sexual orientation or origin.
  • The minimum wage for this full-time position in accordance with the collective agreement with complete fulfillment of the functional profile is EUR 55.176,52 gross per year. But this is just a formality - we would be happy to talk about your actual salary in person!

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?

Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in

Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?

Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?

Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung