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Hartberg

Fir­men­kun­den­be­treu­er:in Hart­berg

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:from from: € 58.160 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Erste Bank
Hartberg, Österreich1 week ago
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#glaubandich ist nicht nur der Slogan von Erste Bank und Sparkassen, sondern unser Gründungsgedanke, weitergedacht und fest im digitalen Zeitalter verankert.

Wir sind eine Bank, die an sich glaubt und suchen Mitarbeiter:innen, die an sich glauben. Als Mitarbeiter:in der Steiermärkische Sparkasse-Gruppe werden Sie Teil unseres international tätigen Finanzinstituts mit mehr als 8.200 Mitarbeiter:innen an mehr als 460 Standorten.

Wir begegnen Menschen mit viel Respekt, Empathie und Verständnis für ihre unterschiedlichen Lebensgeschichten. Denn es ist das Wesen der Steiermärkischen Sparkasse, Menschen in Finanzfragen zu begleiten und sie stark für eine finanziell gesunde und erfolgreiche Zukunft zu machen. Das gilt für unsere Kund:innen genauso, wie für unsere Mitarbeiter:innen.

Modernstes Banking in angenehmer und respektvoller Arbeitsatmosphäre zeichnet unser erfolgreiches Unternehmen aus. Tragen auch Sie zu unserem Unternehmenserfolg bei und werden Sie Teil unseres Teams.

Dein Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Firmenkundenbetreuung in einer Bank
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Kreditgeschäft und Finanzierung
  • Idealerweise eine betriebswirtschaftliche Ausbildung (Studium oder vergleichbare Ausbildung)
  • Betriebs- und bankwirtschaftliches Fachwissen
  • Kommunikationsstärke, Kunden- und Verkaufsorientierung
  • Ertrags- und Risikobewusstsein
  • Leidenschaft für Neukundengewinnung, hohe Lernbereitschaft, Teamorientierung
  • Seriöses Auftreten

Deine Aufgaben

  • Eigenverantwortliche Betreuung von Firmenkund:innen in allen finanziellen Angelegenheiten
  • Aufbau von nachhaltigen Kundenbeziehungen durch ausgeprägte Serviceorientierung
  • Beratung und Verkauf des Leistungsangebots der Steiermärkischen Sparkasse
  • Vergrößerung des Kundenstammes durch Neukundengewinnung
  • Eigenverantwortliche Betreuung von Firmenkunden mit Ertrags- und Risikoverantwortung

Unser Angebot

  • Wir erleichtern Ihnen den Einstieg in Ihre Sparkassen-Karriere mit einer umfassenden Einschulung einschließlich Ausbildungen und persönlichem Coach aus dem Team
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch unser umfangreiches Aus- und Weiterbildungsangebot
  • Vielfältige Karrierewege in einem international tätigen Unternehmen
  • Verlässliche Arbeitgeberin im dynamischen Bankenumfeld
  • Bezahlung eines Jahresbruttogehalts von mindestens € 58.160,- zuzüglich variabler Entgeltbestandteile sowie verschiedene Sozialleistungen.
  • Abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist die Bereitschaft zur Überzahlung gegeben

Zusätzliche Informationen

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung!

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?

Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in

Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?

Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?

Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung

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