Firmenkundenbetreuer:in
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:from from: € 48.323 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n Firmenkundenbetreuer:in oder Trainee zur/zum Firmenkundenbetreuer:in. Möchtest du deine Karriere auf das nächste Level bringen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Dein Profil
- wirtschaftliche Ausbildung
- mehrjährige Bankerfahrung
- gute/r Kommunikator:in und Netzwerker:in mit dynamischem Arbeitsstil, Verhandlungsgeschick und professionellem Auftreten
- Freude an der Gestaltung von nachhaltigen Kund:innenbeziehungen
Deine Aufgaben
- ganzheitliche Betreuung und Beratung von Firmenkund:innen
- Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und Neukundengewinnung
Unser Angebot
- Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten für deinen individuellen Karriereweg
- ein engagiertes Team in einem Unternehmen mit gutem Betriebsklima und wertschätzende Unternehmenskultur
- attraktive und flexible Arbeitszeiten
- moderne technische Ausstattung, die das Arbeiten im Büro, von unterwegs und im Homeoffice ermöglicht
- ein marktkonformes & leistungsgerechtes Gehalt
- das Mindestgehalt für diese Vollzeitstelle (38,5 h) beträgt nach Kollektivvertrag € 48.323,00 brutto pro Jahr. Aber das ist nur eine Formalität - über Dein Gehalt sprechen wir gerne persönlich. Wir berücksichtigen jedenfalls Berufserfahrung und Qualifikation.
Zusätzliche Informationen
Interessiert? Wir freuen uns auf deine schriftliche Bewerbung mit der Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an Frau Andrea Wittig (Andrea.Wittig@epw.sparkasse.at).
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung