Ferialpraktikum 2025 - Kärntner Sparkasse alle Regionen (m/w/d)
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:€ 900 to € 2.150 brutto pro Monat
- Berufserfahrung:keine
- Startdatum:6/1/2025
- Befristung:3 Monate
Dein Profil
- Schüler:in einer AHS/BHS mindestens der dritten Oberstufe
- Student:in (Uni/FH)
- Interesse für Wirtschaft und Finanzen
- Sehr gute Umgangsformen
- Eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
Deine Aufgaben
- Organisationstalent: Du unterstützt das Team
- Hands-on Mentalität: Gemeinsam mit dem Filialteam und den Backoffice-Abteilungen kümmerst du dich um sämtliche Themen rund um die Kundenzufriedenheit
- Teamplayer: Du arbeitest mit unseren Teams zusammen und bist aktiv in Projekte eingebunden
- Kommunikationstalent: Du stehst unseren Kundinnen mit Rat und Tat in der SB-Zone und bei Fragen zu George zur Seite
Unser Angebot
- Spannendes Ferialpraktikum mit abwechslungsreichen Tätigkeiten
- Erste Berufserfahrung in einer vielseitigen Branche
- Chance, bei einem modernen Finanzdienstleister den Grundstein für einen Berufseinstieg zu legen
- Entlohnung auf Basis Vollzeit: zwischen € 900,-- und 2.150,-- brutto pro Monat (abhängig vom Erfahrungslevel) zuzüglich aliquote Sonderzahlungen
Zusätzliche Informationen
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung