Digital Workplace Experience Manager (all humans)
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Erfolgreiche Erfahrung in Projektumsetzungen und Lösungsmodernisierungen von Arbeitsplatzumgebungen größer 2.000 Devices (Windows und macOS/iOS)
- Expertise im DEX-Umfeld (Digital Employee Experience), vorzugsweise auf Basis der Tools von Nexthink und Microsoft
- Erfahrung im Umfeld Microsoft Endpoint Management (on-premises und Cloud-Umgebung)
- Grundlegende Erfahrung im Systemmonitoring, Problem- und Client Healthmanagement dezentraler Microsoft Umgebungen; idealerweise ITIL/ITSM Zertifizierungen
- Analytisches Denken, um aus gewonnen Daten die richtigen Maßnahmen abzuleiten
- Hohes Maß an sozialer Kompetenz, Kunden- und Lösungsorientierung sowie Interesse an neuen Technologien
- Fließend in Deutsch und Englisch (mindestens B2)
Deine Aufgaben
- Weiterentwicklung und Betrieb einer gesamtheitlichen DEX Lösung (kein UX-Design) zur Sicherstellung und kontinuierlichen Verbesserung von Client Healthmanagement, User-Experience & -Satisfaction, bis hin zu Selfhealing/Shift-Left Ansätzen
- Analyse von Mustern im Workplace/Userverhalten und Weiterentwicklung dieser Techniken Richtung AI
- Intensive Zusammenarbeit mit unseren Teamkolleg:innen und Providern bei der Optimierung unseres Arbeitsplatzsystems und Sicherstellung des österreichweiten Betriebes
- Erstellung und Pflege von entsprechenden Dokumentationen und Reports für Betrieb und Zertifizierungen/Audits
- Kooperation mit und Koordination von zentralen und dezentralen Architektur-, Betriebs- und Supporteinheiten im Rahmen des Problemmanagements und –reportings
Unser Angebot
- Du wirst Teil eines kollegialen, cross-funktionalen Teams in einem agilen Umfeld
- Du erhältst die Möglichkeit, von unserer internationalen und talentierten Gemeinschaft innerhalb der Erste Digital zu profitieren und zu lernen
- Du erhältst die Möglichkeit Aufgaben eigenverantwortlich mit dem Team zu lösen und aktiv an der Gestaltung des Arbeitsplatzsystems einer neuen Generation mitzuwirken
- Du profitierst von unserem flexiblen Gleitzeitmodell ohne Kernzeit, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, Kantine, Gesundheitszentrum, Mitarbeiter:innenvorteile und viel mehr
- Entdecke die zusätzlichen Benefits der Erste Group
- Gesundheitszentrum: Der Erste Campus verfügt über ein voll ausgestattetes Gesundheitszentrum, das allen Mitarbeiter:innen während der Arbeitszeit einen hohen Standard an medizinischen Leistungen bietet
- Neue Art des Arbeitens: Mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell wollen wir dein Leben unkomplizierter machen. Kombiniere das Beste aus beiden Welten, Office und Homeoffice
- Unternehmensvorteile - Profitiere von Sonderkonditionen bei Finanzdienstleistungen und Versicherungen, Supermärkten, Einzelhandelsketten und vielem mehr
- Empfehlungsprogramm - Werde Talentscout für Karrierechancen im IT-Bereich. Wir belohnen jede erfolgreiche Empfehlung für Erste Digital
- Sprachkurse für Deutsch & Englisch - Das Erlernen einer neuen Sprache verbindet
- Work-Life-Balance - Papamonat, Sabbatical, Homeoffice, Sportkurse - wir unterstützen unsere Kolleg:innen bei der Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit
Zusätzliche Informationen
Über Projekttechniker*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Projekttechniker*in?
Technisches Management umfasst alle betriebswirtschaftlichen, kaufmännischen und juristischen Aspekte von technischen Prozessen, angefangen in der Forschung und Entwicklung (Produktentwicklung) bis hin zur industriellen Produktion.
Technische Manager*innen sind mit der Planung, Organisation und Administration der technischen Bereiche und Abteilungen eines Unternehmens befasst. Sie erstellen Zeitpläne, Kostenrechnungen und Budgets, planen den Einsatz von Personal und Sachmittel und kontrollieren die Einhaltung von wirtschaftlichen Zielvorgaben. Sie überwachen weiters die Einhaltung von Normen, Umweltvorschriften, Energie- und Ressourceneffizienz, entwickeln Patentanträge und reichen diese ein. Sie führen technische Dokumentationen und erstellen Berichte und Reports, welche sie mit der Geschäftsführung und den Abteilungsleiter*innen besprechen.
Technische Manager*innen arbeiten in Gewerbe- und Industriebetrieben an der Schnittstelle zwischen Produktentwicklung, Produktion, Management, Marketing und Vertrieb. Sie arbeiten daher eng mit Entwickler*innen, Produktionsleiter*innen, Wirtschaftstechniker*innen (Wirtschaftsingenieur*innen), Qualitätsmanager*innen und Vertriebstechniker*innen zusammen.
Welche Skills benötigt man als Projekttechniker*in?
Spezielle Software-Kenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Präsentationsfähigkeit
Fachkenntnisse im Unternehmensrecht
Außerdem sollte ein Projekttechniker*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Ausgeprägte Beobachtungsgabe
Lern- und Merkfähigkeit
Technisches Verständnis
Argumentationsgeschick
Durchsetzungsvermögen
Führungsqualitäten
Kundenorientierung
Verhandlungsgeschick
Aufmerksamkeit
Belastbarkeit
Entscheidungsfreudigkeit
Selbstständigkeit
Flexibilität
Konzentrationsfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Sicherheitsbewusstsein
Umweltbewusstsein
Gepflegtes Erscheinungsbild
Recherchefähigkeit
Vernetztes Denken
Koordinationsfähigkeit
Kreativität
Logisches Denkvermögen
Problemlösungskompetenz
Systematik
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Projekttechniker*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Projekttechniker*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten in der Planung, Arbeiten mit Technik, Arbeiten am Computer
Welche ähnlichen Berufe gibt es?
Patentingenieur*in, Entwicklungsleiter*in, Innovationsmanager*in, Projektleiter*in, Vorstandsassistent*in, Wirtschaftstechniker*in, Prozessmanager*in, General Manager*in, Produktionsleiter*in