Business Development CRM Corporates (w/m/d)
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:>5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Bei uns zu arbeiten, bedeutet, an die Zukunft zu glauben; an die großartigen Menschen, die sie jeden Tag gemeinsam gestalten und an die verschiedensten Karrieremöglichkeiten, die sich damit eröffnen.
Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet.
In unserem Team „Corporate Performance Management und Support“ entwickeln wir innovative, digitale Lösungen, die den Verkaufsprozess im Unternehmenskundengeschäft verbessern. Eines unserer Flagships ist das CRM (Customer Relationship Management) Tool für Corporate Segmente, und wir suchen jemanden, der uns für dessen Weiterentwicklung verstärkt.
Dein Profil
- Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft und/oder IT
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
- Know-how über die genannten Vertriebsprozesse
- Basiswissen zu CRM-Tools, Data Analytics und KI
- Kenntnisse im Datenmanagement (z.B. SQL, Pivot-Tabellen) sind ein Plus
- Erfahrung mit agilen Arbeitsmethoden und im Requirement Engineering
- Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise
- Fließend in Deutsch und Englisch
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit den Betreuungsteams die Vertriebsprozesse analysieren, von der Vorbereitung eines Kundentermins bis zum Geschäftsabschluss
- Business-Anforderungen in Kooperation mit UX Kollegen erarbeiten und in Workshops und Arbeitsgruppen abstimmen, um die Prozesse zu verbessern und digital zu unterstützen (Automatisierung, Insights aus Data Analytics oder KI-Unterstützung)
- Eng mit den Business Analysts von der Erste Digital zusammenarbeiten, um Daten zu analysieren und die Anforderungen zu definieren
- Implementierte Funktionen testen und abnehmen, den Roll-Out organisieren, Schulungen durchführen sowie die Applikation betreuen
- Das CRM-Zielbild und die Roadmap zur Realisierung weiterentwickeln
- Innovative Ideen zur Weiterentwicklung einbringen, basierend auf neuen technologischen Möglichkeiten
Unser Angebot
- Werde ein wichtiger Teil unserer Mission, digital unterstützte Verkaufsprozesse zu realisieren – ein Schlüsselfaktor für unseren zukünftigen Erfolg als Financial Health Company.
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit tiefem Einblick in Vertrieb und Technik.
- Ein attraktives Arbeitsumfeld, in dem Weiterbildung großgeschrieben wird (Know-how-Transfer von Kollegen, interne und externe Schulungen, Job-Rotationen).
- Ein Team mit erfahrenen Kolleg:innen und tollem Teamgeist – gemeinsam erfolgreich sein, weiter wachsen und dabei Spaß haben!
- Entdecke die zusätzlichen Benefits der Erste Bank.
- Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen individuelle Homeoffice-Lösungen.
- Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.
Zusätzliche Informationen
Kontakt: Hristina Miladinovic
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Über Kommunikationsmanager*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kommunikationsmanager*in?
Kommunikationsmanager*innen arbeiten in verschiedenen betrieblichen Bereichen wie z. B. Marketing, Werbung, Public Relations (PR), aber auch Vertrieb, Logistik oder Sekretariat. Ihre Aufgabe ist es, für eine störungsfreie, effiziente Kommunikation und lückenlose Informationswege zu sorgen. Zu diesem Zweck planen, organisieren und koordinieren sie innerbetriebliche und außerbetriebliche Kommunikationswege und Informationsflüsse wie z. B. computergestütztes Lager- und Bestellwesen (Wareneingang und -ausgang), Kund*innenservice oder computergestützte Auftrags- und Arbeitsabwicklung. Dabei setzen sie moderne Softwareprogramme ein, die sie entweder selbst programmieren oder von IT-Spezialist*innen programmieren lassen.
Kommunikationsmanager*innen arbeiten in Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen, sowie bei öffentlichen Institutionen und Organisationen. Sie arbeiten im Team mit Kolleg*innen aus den verschiedenen Unternehmensbereichen, mit Manager*innen, aber z. B. auch mit externen Spezialist*innen aus dem Bereich Informatik und IT und haben Kontakt zu Behörden.
Welche Skills benötigt man als Kommunikationsmanager*in?
Spezielle Software-Kenntnisse
Fremdsprachenkenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Präsentationsfähigkeit
Wirtschaftliches Verständnis
Führerschein
Fachkenntnisse im Unternehmensrecht
Außerdem sollte ein Kommunikationsmanager*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Gute Allgemeinbildung
Rhetorisches Geschick
Ausdrucksstärke in Wort und Schrift
Argumentationsgeschick
Offenheit
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Verhandlungsgeschick
Aufmerksamkeit
Belastbarkeit
Entscheidungsfreudigkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Diskretion
Gepflegtes Erscheinungsbild
Recherchefähigkeit
Koordinationsfähigkeit
Logisches Denkvermögen
Organisationsfähigkeit
Systematik
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kommunikationsmanager*in?
Arbeiten in der Planung, Arbeiten mit Worten & Schrift, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Computer
Welche ähnlichen Berufe gibt es?
Verwaltungsassistent*in, Vorstandsassistent*in, Event Manager*in, PR Berater*in