Betreuer:in Privat- und Firmenkunden Lech am Arlberg (m/w/d)
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:keine
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. abgeschlossenes wirtschaftliches Studium oder einschlägige Berufserfahrung in der (Firmen-)Kundenbetreuung (gerne auch "Quereinsteiger" aus dem Privatkundenbereich)
- Fundierte Kenntnisse im Finanzierungs- und Veranlagungsbereich
- Professionelles, kunden- und lösungsorientiertes Auftreten
- Kommunikation, Eigeninitiative und Teamgeist zählen zu Ihren Stärken
Deine Aufgaben
- Umfassende Betreuung und qualifizierte Beratung in allen finanziellen Angelegenheiten eines bestehenden Kundenstockes
- Akquisition von Neukunden und Ausbau bzw. Intensivierung bestehender Kundenbeziehungen
- Analyse der Kundenbedürfnisse und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen unter Berücksichtigung des vorhandenen Produktangebots
- Erkennen und nutzen von Cross-Selling-Potenzialen
- Vertretung der Sparkasse Bludenz nach außen (z.B. bei Kundenveranstaltungen)
Unser Angebot
- Arbeiten in einem tollen, motivierten Team mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Möglichkeit zum Mitwirken in einem dynamischen Team
- Flexibles Arbeitszeitmodell, damit sich Ihr Privat- und Berufsleben gut vereinbaren lassen
- Als regionales Traditionshaus sind wir ein verlässlicher und innovativer Arbeitgeber
- Wir bieten Ihnen ein attraktives Leistungspaket
- Ein faires Gehalt ist Ihnen wichtig? Uns auch. Deshalb lassen Sie uns persönlich darüber sprechen. Selbstverständlich berücksichtigen wir dabei die Bestimmungen des Sparkassen-Kollektivvertrages.
Zusätzliche Informationen
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung