Berater_in in der ServiceLine
- Home Office:Nicht möglich
- Einstiegsgehalt:€ 2.816,1 to € 4.125,5 brutto pro Monat
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:24 Monate
Das Arbeitsmarktservice als größtes Personaldienstleistungsunternehmen Österreichs trägt zur gesellschaftlichen Stabilität bei. Wir arbeiten mit viel Engagement und Empathie daran, Arbeitsuchende und Unternehmen zusammenzubringen und sind Expert_innen für die Einhaltung und Ausgestaltung der rechtlichen Rahmenbedingungen. Dabei sind wir innovativ, reagieren rasch auf dynamische Entwicklungen am Arbeitsmarkt und bauen Wissen und Kompetenzen für zukünftige Herausforderungen auf.
Dein Profil
- Reifeprüfung oder abgeschlossene Berufsausbildung und mindestens zweijährige Berufserfahrung.
- Erfahrung im telefonischen Kund_innenkontakt von Vorteil.
- Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil.
- Hohe Kommunikations- und Beratungsfähigkeit.
- Hohe Belastbarkeit und Problemlösungsorientierung.
- Gender- und Diversity-Bewusstsein.
- Team-und Kund_innenorientierung.
- Anerkennung von Regeln und Strukturen.
- Routine im Umgang mit EDV.
- Bereitschaft zur Absolvierung des Grundausbildungslehrganges in Linz (ganztägig).
- Eine 5 Tage/Woche für mindestens 2 Jahre nach Dienstantritt.
Deine Aufgaben
- Sie beraten unsere Kund_innen kompetent, haben einen ausgeprägten Servicegedanken und behalten auch in hektischen Momenten die Ruhe.
- Ihr Daily Business besteht aus der Annahme und Verarbeitung der Kund_innenanliegen per Telefon, E-Mail und dessen Bearbeitung mittels EDV-System.
- Zu Ihren Tätigkeiten gehören auch die Bearbeitung von Kund_innenreklamationen und das Erledigen von administrativen Arbeiten.
Unser Angebot
- Eine solide Einschulung und Grundausbildung.
- Ein kollegiales Arbeitsklima.
- Ein flexibles Gleitzeitmodell.
- Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
- Sowie zahlreiche weitere Benefits (siehe Karriereseite).
Zusätzliche Informationen
Anfangsgehalt je nach Voranrechnung von einschlägigen Beschäftigungszeiten bei 37,50 Wochenstunden brutto € 2.816,10 (=Gehaltsstufe 1) bis € 4.125,50 (=Gehaltsstufe 8). Während der Grundausbildung bzw. Ausbildungsphase längstens jedoch 1 Jahr, gebühren nur 90 % des der Einstufung entsprechenden Gehalts.
Bei Interesse bewerben Sie sich jetzt: Bewerbungsfrist ist bis 19.12.2024.
Über Consultants: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Consultant?
Als Consultant bist du in beratender Funktion für Unternehmen oder Organisationen tätig. Insbesondere dem Management einer Firma erteilst du Ratschläge bei großen Entscheidungen. Dabei kann es sich um richtungsweisende Veränderungen in verschiedenen Bereichen handeln. Bei Personalfragen, für interne und externe Kommunikation oder bei technischen Herausforderungen kommst du je nach fachlicher Qualifikation im Team als Consultant zum Einsatz. Entscheidend ist dabei, dass du objektiv arbeitest und Chancen sowie Risiken für deine Kunden transparent darstellst. Üblich sind hier Meetings mit der Management-Ebene, bei denen du anhand von untersuchten Daten zur Unternehmensleistung, Mitarbeiterzahl, Investitionen etc. Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigst. Um dir und deinem Team eine umfassende Analyse der Unternehmensstruktur zu ermöglichen, erhältst du tiefgehende Einblicke und bist daher zum vertraulichen Umgang mit diesen Daten und Informationen verpflichtet. Du trägst also eine hohe Verantwortung sowohl gegenüber deinen Kunden als auch für dein Team innerhalb der Unternehmensberatung.
Worunter sind Consultants noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Consultant?
Schreib- und Lesekompetenz
Kenntnisse in Betriebswirtschaft
Fachkenntnisse über die Branche der jeweiligen Firma
EDV-Anwendungskenntnisse
Juristisches Fachwissen
Außerdem sollte ein Consultant gewisse Soft Skills mitbringen:
Zeitmanagement
Kommunikativität
Engagement
Flexibilität
Teamfähigkeit
Verantwortungsbereitschaft
Beharrlichkeit
Genauigkeit
Strategisches Denken
Stressresistenz
Organisationsfähigkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Consultant relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Consultant?
Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung