Be­ra­ter_in­ im Job­ser­vice

• Bereitschaft zur Absolvierung einer Grundausbildung in Linz (ca. 15 Wochen).
• Abgeschlossene Berufsausbildung, Matura erwünscht.
• Berufspraxis im Dienstleistungsbereich von Vorteil.
• Sehr gute EDV-Anwender_innenkenntnisse (Word, Excel, Power Point).
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
• Englisch-Kenntnisse; Migrationssprachen von Vorteil.
• Hohes Maß an Team- und Kund_innenorientierung.
• Gender- & Diversity-Bewusstsein.
• Problemlösungsorientierung und Umsetzungsstärke.
• Entscheidungs- & Abgrenzungsfähigkeit.
• Belastbarkeit und positive Grundeinstellung.
• Identifikation mit dem AMS, dem Leitbild und Anerkennung von Regeln.

• Als Berater_in im Jobservice beraten, betreuen und vermitteln Sie arbeitssuchende Personen mit spezifischem Betreuungsbedarf und besonderen Problemlagen.
• Situationsanalyse (Anamnese und Beratung): Abklären der Ausbildung, Berufserfahrung sowie aller vermittlungsrelevanter Informationen.
• Abfragen, Erkennen, Aktualisieren und Beauftragen von ärztlichen bzw. psychologischen Begutachtungen.
• Erkennen persönlicher Stärken und Klärung der Kund_innenwünsche.
• Information über Entwicklungen und Chancen am Arbeitsmarkt.
• Beurteilung der Betreuungsbedürfnisse und Erkennen von Problemlagen, die eine intensivere Betreuung erfordern.
• Treffen von Betreuungsvereinbarungen: Festlegung der Betreuungsstrategie und Unterstützung bei der Entwicklung beruflicher Perspektiven.
• Gemeinsames Erarbeiten von Suchstrategien und Anleitung zu Eigenaktivitäten.
• Information über Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie über externe Beratungsmöglichkeiten.
• Gezielter Einsatz von vermittlungsunterstützenden Förderungen.
• Verfassen von Niederschriften und Abwicklung von Sanktionen.
• Laufende Betreuung der Kund_innen: Betreuung unter zu Hilfenahme aller Vertriebschannels (persönliche, eAMS-Konto,..).
• Erstellung und Aktualisierung von EDV-unterstützten Suchprofilen.
• Regionale und überregionale Stellenvermittlung.
• Einsatz von zielgruppenspezifischen Unterstützungsangeboten.
• Überprüfung der Einhaltung und Umsetzung der getroffenen Vereinbarungen und Reflexion und Optimierung der gewählten Betreuungsstrategie.
• Arbeitsorganisation: Kooperation mit den Kolleg_innen aus dem Service für Unternehmen und dem Erstservice.
• Kooperation mit Fördereinrichtungen und Kursträgern.
• Abwicklung der personenbezogenen Förderungen.
• Dokumentation aller Arbeitsschritte in der EDV.
• Controlling von arbeitsplatzbezogenen Zielvorgaben.
• Teilnahme an Besprechungen und Arbeitsgruppen.
• Selbststudium von Arbeitsanweisungen und Arbeitsunterlagen.

• Eine verantwortungsvolle, herausfordernde Tätigkeit in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet.
• Eine Unternehmenskultur, die aktiv Nachhaltigkeitsziele verfolgt.
• Eine Organisation, die Diversität schätzt und lebt.
• Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima und Zusammenarbeit in einem engagierten Team.
• Eine sinnstiftende Arbeit mit sozialem Mehrwert und Perspektive.
• Möglichkeit, an der Gestaltung und Weiterentwicklung mitzuwirken und eigene Ideen einzubringen.
• Möglichkeit des hybriden Arbeitens.
• Solide Grundausbildung.
• Ein flexibles Gleitzeitmodell.
• Zusätzliche freie Tage (24.12. + 31.12.).
• Onboarding- und Mentoringprogramm.
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
• 94% Mitarbeiter_innen-Zufriedenheits-Index 2023.
• Gütesiegel Betriebliche Gesundheitsförderung 2023-2025.
• Sowie zahlreiche weitere Benefits (siehe Karriereseite).

Bei Interesse bewerben Sie sich jetzt: Das Ende der Bewerbungsfrist ist der 20.04.2025. Die Vielfalt unter unseren Mitarbeiter_innen ist uns wichtig. Auch in diesem Sinne freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Entnehmen Sie bitte unserer Karriereseite die näheren Bedingungen zum Bewerbungsverfahren, die Bestandteil dieser Stellenausschreibung sind.

Auskünfte: Mag.a Patricia Polessnig
Tel.: +43 50 904 200 507
Email: patricia.polessnig@ams.at

Datum der Veröffentlichung: 04.04.2025