Account Manager:in - Digital Sales (m/w/d)
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:from from: € 35.000 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Vertriebserfahrung idealerweise im Bereich IT und Technik von Vorteil
- Online-Verkaufstalent mit Abschlussstärke
- Kommunikative Persönlichkeit mit Eigeninitiative
- Kaufmännisches Verständnis
- Kenntnis von gängigen EDV Applikationen
Deine Aufgaben
- Analyse und Beratung bei Bestandskunden zum Austausch von Altgeräten
- Neukundenakquise inklusive Recherche
- Bedarfserhebung
- Erstellen von Angeboten und Kalkulationen sowie Erläuterung der Details via Onlinepräsentation
- Vertragsabschluss und Nachbetreuung
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeitlösungen und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
- Umfangreiches Einschulungsprogramm sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexibler Mittagessenszuschuss (auch bei Mobile Working)
- Programme für deine körperliche und mentale Fitness
- Obst und Getränke
- Erwerb von Zusatzurlaub
- Sonderurlaub für soziales Engagement
- Rabatte für Canon Produkte
Zusätzliche Informationen
Wir bieten dir ein marktkonformes Jahresbruttogehalt, zuzüglich variabler Komponente bei Zielerreichung, von mindestens € 35.000,-. Im Fokus stehen dabei deine Kompetenz, Leistung und dein Engagement. Eine Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation ist möglich.
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung