Kundenbetreuer:in Filiale Molln / Filiale Grünburg
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:from: € 45.000 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK, HLW...)
- Sie bringen bereits Erfahrung als Kundenbetreuer:in in einer Bank, aus dem Finanzdienstleistungssektor oder mehrjährige Verkaufserfahrung mit
- Sie sind eine kundenorientierte Persönlichkeit mit einer guten Kommunikationsfähigkeit
- Sie haben Freude am aktiven Beraten und Verkaufen von individuellen Lösungen an Ihre Kund:innen
- Sie akquirieren gerne Neukund:innen, punkten mit sicherem Auftreten, sind engagiert und risikobewusst
Deine Aufgaben
- Sie betreuen und servicieren aktiv Ihren eigenen Kundenstock in allen finanziellen Angelegenheiten
- Sie bauen sich langfristige Beziehungen zu Ihren Kund:innen auf und gewinnen auch gerne Neukund:innen
- Sie erkennen die Bedürfnisse und erarbeiten entsprechende Lösungen, weil Ihnen die finanzielle Gesundheit Ihrer Kund:innen wichtig ist
- Sie verkaufen gerne hochwertige Bankprodukte und vertreten die Sparkasse OÖ nach außen
Unser Angebot
- ein dynamisches Filialumfeld in dem mit Eigenmotivation und Leistungsbereitschaft viel erreicht werden kann
- erfolgreiches Onboarding mit Einarbeitung on the job, Paten- und Ausbildungsbegleitung
- zahlreiche attraktive Benefits wie betriebliche Zusatzpension, Klimaticket, iPhone, Mitarbeitervergünstigungen, Essenszuschuss u.a.
Zusätzliche Informationen
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung