Transkript
Drei Ratschläge an Dein 14jähriges Ich!
Nutze jede Chance, sag niemals nein und gebe etwas zurück.
Was steht auf Deiner Visitenkarte?
Mein Name ist Richard Hörker und ich bin Filialleiter bei Lidl Österreich.
Was ist das coolste an Deinem Job?
Das Coolste an meinem Job ist das Arbeiten mit Menschen. Dies fängt bei meinen Kollegen*innen an, wenn ich merke, ich kann ihnen etwas zeigen ich kann sie weiter entwickeln und sie sind im Laufe der nächsten Monate, oder Jahre vielleicht in einer anderen Position. Das ist ein tolles Gefühl für mich.
Welche Einschränkungen bringt Dein Job mit sich?
Also generell gibt es für mich keine Einschränkungen also für mich persönlich jedoch kann es sein, dass es für verschiedene Menschen Einschränkungen gibt im Bezug auf die Schichtarbeit. Vormittagsschicht, Nachmittagsschicht oder eben auch auf die Wochenenddienste weil wir arbeiten teilweise auch samstags und das könnte für einige Personen ein Einschränkung sein.
Worum geht es in Deinem Job?
Lidl ist ein Lebensmittel-Discounter und ich bin dort als Filialleiter tätig. Meine Tätigkeiten umfassen ein großes Feld. Unter anderem ist es die Einteilung der Mitarbeiter*innen die Planung von Umsätzen, Warenbestellungen, Inventuren und Dienstplangestaltung. Es gibt wirklich ein breites Schema, welches wir abdecken müssen, als Filialleiter*in. Mein Tag beginnt um 05:40 Uhr in der Filiale wo erst einmal mein Team eingeteilt wird ein Team besteht meistens aus drei bis vier Mitarbeitern*innen welche in verschiedene Bereiche eingeteilt werden. Das ist zum Einen das Backen der Frischeaufbau, das heißt Obst und Gemüse verräumen ebenso die normale Lieferung verräumen Sachen, die wir im Regal stehen haben. Nach dieser Tätigkeit, nachdem wir gestartet haben ist es zuerst einmal wichtig, unsere Kassen zu besetzen das heißt, die Mitarbeiter*innen bekommen von mir eine Kasse damit sie unsere Kunden*innen kassieren können. Wichtig für mich, in der weiteren Folge, sind dann natürlich Bestellungen in allen Bereichen. Also das komplette Geschäft bestellt ein*e Filialleiter*in, beziehungsweise der*die Stellvertreter*in selbst. Das heißt, wir haben es in der Hand, dass der*die Kunde*in seine*ihre Ware bekommt. Über den ganzen Tag verteilt sind dann verschiedene organisatorische Dinge zu erledigen Dienstplan-Gestaltung, Planungen für die nächsten Tage, die nächste Woche, Monate Urlaubsplanungen, Maßnahmen, welche dann auch das Geschäft sichern. Etwa um die Mittagszeit findet dann der Schichtwechsel statt wo ich meine Schicht einem*r Stellvertreter*in übergebe. Der*die bekommt dann wieder Mitarbeiter*innen, die er*sie einteilen muss bekommt von mir Tätigkeiten, die er*sie über den Nachmittag oder Abend ausführen muss um zu gewährleisten, dass der*die Kunde*in ein ordentliches, sauberes Geschäft vorfindet und dieses auch glücklich und zufrieden verlässt.
Wie sieht Dein Werdegang aus?
Geboren bin ich in Wien, ebenso in Wien aufgewachsen und dort auch auf die Volksschule gegangen. Danach habe ich bis zur sechsten Klasse die Schule besucht. Dann habe ich die Schule abgebrochen weil ich gemerkt habe, Lernen - in dieser Form - ist nichts für mich und habe dann mit einer Lehre begonnen. Diese Lehre habe ich dann 2008 begonnen, habe sie 2011 abgeschlossen, mit Auszeichnung. Dann habe ich meinen Grundwehrdienst abgeleistet und habe mich danach bei der Firma Lidl beworben, als Verkaufsmitarbeiter. Seit 2012 bin ich bei der Firma Lidl tätig und habe von da an verschiedene Positionen bekleidet. Vom Verkaufsmitarbeiter, Tagesvertreter, Stellvertreter und schließlich Filialleiter Diese Position übe ich jetzt seit knapp drei Jahren aus.
Ginge es auch ohne Deinem Werdegang?
Ja, es würde auch ohne meinen Werdegang gehen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten eine Möglichkeit ist, mit einem abgeschlossenen Bachelor-Studium oder mit einer abgeschlossenen Ausbildung mit Führungserfahrung. Wichtig sind dabei vor allem folgende Fähigkeiten: man muss Teamfähig sein soziale Kompetenz ist auch ganz wichtig. Und das Kommunizieren generell, mit den Mitarbeitern*innen, mit dem eigenen Team. Dies ist ganz wichtig in meiner Position.
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Monika Richter
„Das Coolste an meinem Job ist, dass wir keine Langeweile haben. Wir lernen jeden Tag etwas Neues. Die größte Herausforderung ist, dass die Filialen die Waren gleichzeitig bekommen und dass die Kühlkette eingehalten wird.", erzählt Monika Richter, Disponentin bei Lidl Österreich.
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„Ich bin wahnsinnig viel unterwegs und brauche wirklich oft mein Handy.“ Katharina Krenn, Verkaufsleiterin bei LIDL Österreich, ist für die Steuerung von fünf Filialen zuständig. Um jede ihrer Filialen zwei bis drei Mal pro Woche zu besuchen, ist sie viel im Auto unterwegs. Neben Themen wie Warenpräsentation und Umsatzsteigerung, nimmt die Mitarbeiterführung und -entwicklung einen großen Teil ihrer Arbeit ein. Ihrem 14-jährigen Ich rät sie: „Fang an zu reisen, sobald es dir möglich ist.“
Daniel Ferrufino
“Was mir ehrlich gesagt am meisten gefällt in meiner Arbeit ist, wenn ich auch wirklich eine gewisse Verantwortung bekomme, also ich kann Gott sei dank sagen, dass mein Chef mich in dem Sinne sehr viel unterstützt und mir auch viel Verantwortung gibt. Auch diese Anerkennung, das hat mir schon sehr sehr gut gefallen und auch, dass ich halt wirklich selber Entscheidungen treffen darf, das gefällt mir am meisten” erzählt Daniel Ferrufino. Er macht eine Lehre zum Einzelhandelskaufmann bei Lidl Österreich und ist derzeit im zweiten Lehrjahr. Ein Ratschlag, den er seinem 14-jährigen Ich geben würde ist: “Egal was du anfängst, du sollst es auch beenden. Nicht immer in der Mitte stehen bleiben oder einfach damit aufhören. Wenn du mit etwas anfängst, dann beende es auch”.
Patricia Drage
„Im 1. Lehrjahr lernst du das Kassieren, das Backen und du lernst das Geschäft kennen.“ Das Highlight ihrer Lehrzeit ist für Patricia Drage, Lehrling zur Einzelhandelskauffrau bei LIDL Österreich, die Filiale im 3. Lehrjahr auch einmal alleine führen zu dürfen. Das Einräumen der Lieferungen gehört genauso zu ihren Aufgaben wie die Bestellung von Obst und Gemüse. Die größte Herausforderung ist es, trotz des Stresses ruhig und gelassen zu bleiben. „Sehr wichtig ist die Freundlichkeit, weil man ja jeden Tag mit Kunden zu tun hat.“
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“Es gibt jeden Tag kleine Erfolgserlebnisse. Alleine schon, wenn es irgendwo nicht so richtig läuft und wenn es mir dann gelingt, den Kahn wieder in Gang zu bringen” Florian Holzinger, Consultant Digital bei Lidl Österreich. “Finde das was dich begeistert, wofür du dich interessierst und bemüh dich, dass du in diesen Bereichen Wissen sammelst und besser wirst, denn genau das wird dich im Leben weiterbringen”.
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„Das Coolste an meinem Job ist die Vielfältigkeit von den Tätigkeiten. Vor allem weil nichts gleich bleibt, es ändert sich immer wieder was und man lernt immer etwas Neues dazu.", so Michael Jordan, Haustechniker & Staplerfahrer bei Lidl Österreich.
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„Das Coolste an meiner Ausbildung ist der Abteilungswechsel. Ich kann somit jede Abteilung einmal kennenlernen und am Ende meiner Lehrzeit entscheiden, welche Abteilung mir am besten liegt.", erzählt Lea Goll, Lehrling Bürokauffrau bei Lidl Österreich.
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„Das Coolste an meinem Job ist, dass er sehr abwechslungsreich ist, dass ich unter Menschen arbeiten kann und ich liebe mein Team. Die größte Herausforderung ist bei der Erstellung der Dienstpläne auf die Wünsche meiner Kolleginnen und Kollegen einzugehen.", so Esra Türk, Stellvertretende Filialleiterin bei Lidl Österreich.
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Das Coolste an meinem Job ist, dass sich jeden Tag so viel Neues entwickelt und das man nie alles wissen kann. Man kann es zwar als Ziel haben, alles aus allen Bereichen zu wissen, aber das Ziel wird man nicht erreichen und auf den Weg dahin lernt man soviel Neues, so Phil Kaldewey, Sachbearbeiter im Service & Support bei Lidl Österreich. „Sinnvoll wäre auf jeden Fall eine abgeschlossene Ausbildung zum IT Systemtechniker, aber auch Quereinsteiger haben sehr gute Chancen, wenn man sich für dieses Thema interessiert, in der IT Zuhause ist und sich weiterentwickeln will. Wichtige Softskills wie Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit sollte man mitbringen.“
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Das Coolste an meinem Job ist die tägliche Zusammenarbeit mit den Kolleg*innen und den eigenen Mitarbeiter*innen, so Florian Paar, Bereichsleiter in der Buchhaltung bei Lidl. „Um Buchhaltungsleiter zu werden, gibt es verschiedene Wege. Entweder Buchhaltungskurse oder ein gleichwertiges Studium, Bachelor oder Master in BWL. Die wesentlichen Softskills in meinem Beruf sind Qualitätsbewusstsein, Genauigkeit und Durchhaltevermögen.“
Richard Hörker
„Nutze jede Chance, sag niemals nein und gib etwas zurück.“ Das sind die drei Ratschläge, die Richard Hörker, Filialleiter bei LIDL Österreich, seinem 14-jährigen Ich geben würde. Seine Tätigkeiten sind sehr vielfältig. Dazu gehören die Einteilung der Mitarbeiter, die Planung der Umsätze, die Bestellung der Waren und generell dafür zu sorgen, dass der Kunde das Geschäft ordentlich und sauber vorfindet und zufrieden verlässt. Als Schlüsselkompetenz sieht er die Kommunikation mit seinem Team. „Das Coolste an meinem Job ist das Arbeiten mit Menschen.“
Johanna Gruber
„Eine von meinen Lieblingsarbeiten ist der Aktionsaufbau. Wir bekommen zweimal in der Woche verschiedene Aktionsartikel. Das ist für mich immer wie Weihnachten. Ganz viele Päckchen auspacken, schauen was drinnen ist und ordentlich präsentieren, das macht wirklich Spaß“, Johanna Gruber, Tagesvertretung bei Lidl Österreich. „Probier aus. Trau dich was. Geh einfach deinen Weg. Sei zufrieden mit dem was du hast und jammere nicht dem nach was du nicht hast“.
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Meine Tätigkeiten sind das Kommissionieren der bestellten Waren der Filialen und meinen Gruppenleiter zu unterstützen, so Ilince Brkic, Kommissioniererin bei Lidl Österreich. „Die Schachteln hin und her – wie bei einem Hausbau einbauen – das macht mir echt Spaß”.
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„Das Coolste an meiner Ausbildung ist der Menschenkontakt in den Filialen, das Team mit den man immer viel Spaß haben kann und die Lehrlingsseminare, die wir veranstalten.", erzählt Dejan Prulovic, Lehrling Einzelhandelskaufmann bei Lidl Österreich.